工程师们说，两种情况下用户会要求加装自动化。一是用户采购的时候，没有考虑到需要自动化，后来发现自动化可以降低成本，所以就提出加装；二是采购的时候已经加装了自动化，但是在后期使用中，产品发生了变化，原有的自动化不适合新产品，所以需要去重新安装自动化。这两种情况因为都在质保期内，公司为了表达对用户的支持，所以不收取安装费用。
在拿到统计数据之后，我发现加装自动化耗费的时间，是维修时间的3倍以上。
“为什么加装自动化需要这么长的时间呢？”我又开始发问了。
田经理的回答是，自动化装置和机床本体之间的配合度要求比较高，加装的时候需要在用户现场进行刮研，而刮研工艺耗费的时间比较长。
听友56937802
说的好