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职场上经常会发生这种事情：两个同事发生了争论，你去打圆场，这不打还好，你一打圆场，双方都把矛头指向你，弄得你好不委屈。如果你不知怎么调节矛盾，就算别人请你当裁判，你还说一句“这事我还真不清楚”为妙。免得正在气头上的双方把火气全撒在你身上，调解冲突其实是很讲究技巧的事情，今天，刘sir就来分享一下自己在调解矛盾方面的经验。
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Tea_01
解决矛盾需要找到对的人 比如：领导, 警察, 裁判 不好的例子：大妈，死脑筋 不熟悉的情况：忽视 解决法： 1.＂专业＂司机， 优势的一方大让小 2. 顽劣一点的，就找出双方都不想要的目的 3. 找出问题来源，让他承认
固执的发芽德厚
不是很懂，但是却发现，我好像也是个居委大妈。总之，争吵只能共输，想办法调节到共赢才是王道啊。
睡觉_B3
是本书里的内容，主播是作者吗
真实的tomny_水瓶龙
一语中的，👍
几行小字
我也不是很清楚啊。？