一、音频简介：
说起“用户体验”，往往第一反应就是“听腻了”。
但现在的企业家圈内，却又冒出一句非常刺耳的说法：“现在有些CEO对于用户体验的认知，可能还比不上大街小巷送餐的外卖骑手看得透”！毕竟在如今商业竞争激烈的超连接时代，前互联时代的老旧用户服务方式正在衰弱，而《极致用户体验》一书，则颠覆了以往诸多传统销售和服务的惯性认知，揭示出了“用户体验设计”的奥妙所在，这为我们抓牢体验触点、黏住每位顾客，带来了诸多价值启示。
二、适合谁听：
1、公司CEO；
2、公司战略决策层。
三、你将获得：
1、有关用户体验认知方面的典型“致命”误区；
2、用户体验的内涵及体验旅程设计中的“5大关键触点”。
敬请请关注，长期更新更多、更好的优质资源……
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