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龙之朱
2023-02-26 16:09
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据媒体报道，记者近期调查发现，一些养生类账号活跃在网络直播平台，违反国家规定暗中或违法“行医”。标着“初级农产品”的药材，被直播间夸大为能治多种疾病的“神药”；身着白大褂的老人，配合着主播在一旁称药、打包；将医疗词汇拆分重组成新型营销话术，以躲避违禁词审查……种种操作，真假难辨，扰乱市场秩序，给消费者和患者带来危害。
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图片直播间内正在宣传可以治疗多种疾病的“神药” 图源：新华社
这则报道掀起了当下一些“养生直播”的面纱。进入这些直播平台，你会看到，各色主播竟然都在卖力地推销药方或药品。尽管他们总是说着一些奇奇怪怪的词汇，如囊什么肿、息什么肉等等，但大体可以明白他们在说什么，不过是症状而已。而他们开出的“药方”或者以“初级农产品”之名售卖的东西，也包治百病：“额头热热的、嗓子咳咳的、阿嚏阿嚏的，全家人都能喝，放心喝”等，都在他们的掌握之中。
这样的大型开方诊疗现场，令人惊讶，也令人惊悸。为什么一下子会涌出这么多“江湖郎中”？为什么他们都能公然开方卖药？有相关资质吗？事关民众的健康、生命，此类如赶大集般的直播行医，靠谱吗？
其实，从这些直播里奇奇怪怪的用语，以及一言不合就将质疑者踢出去的做法，就可看出，这些养生主播不过是在打擦边球。他们的生意不能坦然直面消费者，更不能回应大家的质疑，只是以话术试图瞒天过海罢了。
药品属于特殊商品，关乎生命健康，即便是网络购销，也应该严格遵循相关规定，绝不能随随便便打马虎眼。根据2022年发布的《药品网络销售监督管理办法》，药品网络销售企业应当按照经过批准的经营方式和经营范围经营，未取得药品零售资质的，不得向个人销售药品。这也意味着，任何养生主播，只要涉及到药品推销，必须取得药品零售资质。
不仅如此，《国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》规定，非医疗机构不得开展远程医疗服务。直播平台以养生为名，开方问诊，话术说得天花乱坠，已经属于违规行医。
2022年6月，国家卫生健康委、国家中医药管理局等九部门联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》就提出，严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。尽管这份文件约束的是医疗机构人员的行为，但由此延伸，既然医生直播带货是违规行为，那么，假借医生之名直播行医卖药更是违法行为。
当然，互联网的快速发展，直播平台的遍地开花，给监管带来很多挑战。特别是，很多新业态新模式如雨后春笋涌现，也有待监管及时跟进。但无论怎样创新，都要遵循基本的法律法规，不能以创新之名滋生变种的违法行为。何况，治理直播平台乱象，整治非法行医行为，与加快数字经济、互联网经济发展，促进数字经济和实体经济深度融合等目标并不冲突。
作为新经济的风口，这几年，靠着互联网直播造就了巨量的网红。在这个过程中，作为人的刚需，求医问药、养生等领域被盯上，并不让人奇怪，需要做的是如何让监管跟得上平台发展。
一方面，执法部门要加强对不法企业及从业人员的打击力度，提高违法成本，维护公众身心健康和消费者权益；另一方面，平台也要切实负起责任来，在审查系统之外加强人工把关，面对不断变种的违规行为进行针对性审查，还应将线索向监察和执法部门提供，揪出违法商家，将其依法惩治。
消费者也要擦亮眼睛，相信科学，不要迷信江湖郎中的神药和神方，别被神奇的话术洗脑。
责任编辑：雷崔捷
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