315专题

2023-03-13 22:00:0302:04 51

声音简介

你还在踩消费陷阱被无良商家欺负吗？我们人人都是消费者，消费者享有哪些权利？遇到消费纠纷该如何解决？快来查收这份消费者权益指南！2023年3月15日是第41个国际消费者权益日，是全体消费者的共同节日，今年的主题是“提振消费信心”。在《消费者权益保护法》修订施行近十年的当下，它对新时代社会主义市场经济的高质量发展仍起到至关重要的作用。诚信经营，对于商家来说，是立业之本、兴业之道，是生存和发展的基石，只有诚信无欺才能获得消费者的信任。在全面恢复和扩大消费的当下，广大经营者应依法诚信经营，共同促进消费市场的健康发展，这是提振消费信心、释放消费活力的基础保障。《消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。