Day90.受众能动性受到的挑战

Day90.受众能动性受到的挑战（西南大学，2023）

受众作为大众传媒信息的接收者及传播对象，在传播过程中担任着着传播内容、传播方式的间接决定者以及传播效果检验者的角色。社交媒体时代之下，受众的能动性因信息海啸、算法控制等外部因素受到挑战。

一、信息海啸淹没受众

自由的网络空间赋予了个体话语与行动的权力，真假难辨的信息在强弱链接并存的模式下呈现出裂变传播的态势，信息如同病毒爆发一般，从各个渠道快速涌出。而海量信息来袭往往伴随着流言的传播，受众无法依靠自身知识积累与媒介素养辨别信息真假，受众失去对信息的处理能力，能动性受到挑战。

二、算法技术控制受众

受众浸润在以个性化推荐机制为支撑的社交媒体时代下，算法技术在满足用户精准化、个性化需求的同时，也窄化了受众的信息认知需求。例如当用户在小红书、今日头条等平台搜索某一内容时，平台会陆续推荐相关内容给用户，形成信息茧房。算法技术在一定程度上限制了用户触达多样化信息，受众在不知不觉中被引导和利用，能动性受到挑战。

三、恐慌情绪裹挟受众

当某一突发事件发生时，传播者往往借助模糊的真相与用户更为在意的情感因素传播信息，而不清晰的真相和情绪化的表达往往会造成用户恐慌，形成社会面上的不安定现象。例如新冠疫情爆发初期的双黄连抢购事件中，人们接收到“双黄连口服液可抑制新冠病毒”的信息，出于对新冠病毒的恐慌，人们纷纷抢购双黄连口服液。受众在模糊真相与恐慌情绪的裹挟下缺失部分能动性，影响信息处理与与日常行动能力。

正如卡本蒂尔和施罗德在《受众转型》书中所说：“我们不能脱离情境来理解受众。”受众能动性受到的挑战应放置于当下的社会环境中去理解、去解决，新闻业界要回归人文关怀的本位，注重受众价值，培养受众媒介素养，提供真实信息，提升受众能动性。

【解析】

这道问题其实问的非常巧妙，与往常“增强受众能动性”的思路恰恰相反。其实这代题目我们反过来思考社交媒体对受众能动性带来的负面影响即可，比如“算法技术的个性化分发”会削弱受众自主选择信息的能力，在注意力流量下，信息的纷繁复杂真假难辨使得受众挑选对自己有用的信息受到了挑战这些角度都可以联系现实去进行思考。