禅商修炼的见地：128

2023-12-20 20:52:2604:10 26

声音简介

《禅心商道》——禅商修炼的见地：128

首先，提供的产品和服务要能满足客户的根本需求。只有满足客户的需求，公司才能真正创造利润，才能生存和发展。当前，很多企业都在盲目追逐利润，殊不知，要想获得最大的利益，就必须满足客户最根本的需求。怎样才算满足客户最根本的需求呢?

一方面，我们的产品和服务要做到“人无我有，人有我优”，要开发出更多能够给客户的生活、学习和工作带来方便，让他们产生良好的使用体验的产品和服务形式。有时候，可能只是在产品原有的形式上做一些小小的改动，就能带给客户完全不一样的使用感受和体验。

在别人还没有行动的时候，你已经满足了客户的需求，这就做到了“人无我有”。比如，安卓手机系统凭借更智能的服务，更便捷的用户体验，迅速占领了手机市场，抢占了市场先机。同时，我们还要做到“人有我优”。同等的价位，你的产品质量更好，能够带给客户的美好体验更多，就更能吸引客户;同样的质量，你的价格比别人便宜，就能获得更大的市场空间。

另一方面，满足客户最根本的需求是以符合全人类的生存需求为前提的。比如，你在生产产品的过程中造成了环境污染，即使你的产品能够暂时满足客户的使用需求，也是没有任何价值和意义的。你生产的产品越多，对环境的污染可能就越大。并且，我们都知道，大家同处在一个因陀罗网里。你生产的产品是以破坏人们共同生存的环境为代价的，事实上，你不仅没有满足客户的需求，还损害了人们的利益。真正有责任感，有大格局，有长远眼光的禅商，是不会为了一时的利润去损害大家共有的利益的。

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