全链条式治理“卖惨式”直播带货行为

2023-12-24 13:31:0903:42 25

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全链条治理“卖惨式”直播带货行为
来源：人民GA报
“我身患绝症不知道还能挺多久，唯一放不下的就是我那年幼的孩子……这可能是我最后一场直播了，把福利都送给家人们。”一位带货女主播在镜头前哭得声泪俱下。据《法治日报》报道，为了流量及变现，“卖惨式”直播屡禁不绝。直播间里，网友少则几十人，多则成百上千人，打赏下单的也不在少数。

近年来，直播带货蓬勃发展，但部分主播违背社会道德，公然践踏社会公序良俗和法律底线。例如，有的主播以助农、助困等为由，通过伪造不实的贫困生活、破旧住房等场景进行直播，有的实施虚假捐赠救助等“公益”行为，骗取流量、钱财和爱心，影响十分恶劣。

今年3月，中央网信办印发通知，开展为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，其中提出从严整治“自媒体”利用弱势群体进行流量变现等行为。虽然监管加码，但这些“卖惨式”直播为何一再出现、仍有市场？原因在于“卖惨式”直播或短视频常以日常矛盾纠纷等为噱头引起观看者共鸣，主播借助声泪俱下的讲述抓住观看者的同情心，之后再进行带货，能够获得粉丝对其选品的信任，但这种行为实际上是在利用消费者对弱者的同情心。

对于部分主播的这种行为，日前，D音等短视频平台发布新规，明确要求公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为，并对一批违规账号进行了无限期封禁等处置。但有的主播过几天再开个新账号，继续进行同样性质的直播并获利，违法成本较低。

对“卖惨式”直播等网络营销套路，必须进一步凝聚监管合力，进行全链条式治理。直播平台在主播入驻时，应在协议中对“卖惨”等非正常销售方式进行禁止，并明确针对性责任，从根本上杜绝此类销售行为。平台还应建立“技术+人工”的综合监控体系，及时发现并固定“卖惨式”等非正常销售的证据，切断直播，对违规账号进行封禁，对直播账号注册主体、主播等进行限制注册、进驻。此外，相关部门要加强对平台的监管，禁止虚假“卖惨式”直播间商业变现，各部门之间应加强联动，不定期开展网络安全专项协查，遏制此类直播行为，营造清朗网络空间。

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