通过向对方提问题,引导对方跟着我们的思路走,这就是yes Set模式。在谈话开始时,引导对方说是,从而将对方的心理导向肯定的方向,循序渐进地拉近彼此的距离,直到对方是发改变自己的固有观点。真正有智慧的人都懂得,与人说话时,千万不要一开始就往彼此之间有分歧的方向靠拢,而是要先把彼此达成的共同意见放在前面加以说明。
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