民生无小事，枝叶总关情。为有效解决城市管理中群众的“急难愁盼”问题，西南街道城隍庙社区秉承“城市管理要像绣花一样精细”的工作理念，以“四敢”精神激发担当作为，多措并举推行“城管进社区”工作，使城市管理深入社区、融入社区、服务社区，真正“零距离”服务大众，构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”新格局。
工作人员向困难住户了解情况
近日，西南街道执法队联合城隍庙社区工作人员在辖区怡泽苑小区办理了一起占用公共区域摆摊的案件，经过入户了解到该住户属于困难家庭，家有90岁失能老母亲卧病在床，妻子患病需常年吃药，夫妻育有一20岁儿子待业在家，全家无固定收入，只能靠在路边摆摊卖饭维持生活。城管及社区工作人员在了解到该情况后，耐心向当事人进行普法及社区帮扶政策讲解并表示会在合法合规的范围内给予最大的帮助，如申请低保等。
下一步，城隍庙社区将以解决社区居民最关心、最直接、最现实的身边问题为重点，切实增强管理服务效能，提高为民服务水平。进驻社区的城管队员聚焦市容“顽疾”，疏通城市管理“毛细血管”，主动靠前、勇于担当，切实将执法管理触角延伸到社区，促进社区管理更加精细化、精准化，助力社区治理水平进一步提升，实现城市管理多方共治的美好愿景，建设“整洁、舒适、安全、美丽”的社区环境，力求将群众反映的问题解决在基层，解决在萌芽状态，提高便民服务质量。
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