选择你的关键词
我并不是说所说的话不重要，但一个精心挑选的词能对听众产生很大的影响，你说话的顺序同样有这个作用。“这辆车开起来很便宜，因为一升的油可以行驶21千米”，这句话没有“一升油可以让这辆车行驶21千米，所以它帮你省钱”这个表达有力，因为听众往往记住最后几个词，而“省钱”便是真正吸引他们的东西。
想象语言里最有力的词语，然后使用其中的一些——容易的、简单的、新的、金钱、安全的、稳妥的、受到保护的、节省、保持、健康、力量、结果、益处、发现、免费的、承诺，以及保证。在你的演讲中使用这些词，并把它们结合在一起以达到最大影响：如“省钱的新方法”。使用关键词的最好方式之一是要清楚你在每次视觉展示中使用的关键词，这不仅能让你意识到都有哪些关键词（你可以把它们加粗），还将促使你在视觉呈现中砍掉不必要的词。
尽量使用积极的表达，少用负面的词，除非你是真的想提醒大家注意危险。举个例子，假如你正在讲述如何解释某种变化，不要说“如果这种方式让人们感到厌恶，不用担心”，因为你已经在大家脑海中植入了负面的画面！这样说会更好：“如果你想得到大家对这个想法的积极回应，那么解释清楚这个想法将给他们带来什么益处。”
使用主动语态，不使用被动语态。“使用短句”这个表达比“短句应该被使用”更容易吸引听众的注意。（这对你而言也更容易记住和表达。）“我乐意做”听起来没有“我们将做”积极。表达“阻止”时，使用“阻止”（prevent），不用“禁止”（preclude）；表达请求时，使用“请”（ask）不用“要求”（request）。你可以自由选择，但带来的效果不一样。
“梦想”是一个很中性的词，但是当马丁·路德·金发表了《我有一个梦想》的演讲后，它激励了无数人。所以，并不是说用词不重要，只是当我们在与人沟通时往往高估了它们的重要性，同时低估了表达方式和身体语言的重要性。马丁·路德·金提醒了我很重要的一点：不要吞掉你一句话结尾的那些词语，或让它们渐趋无声。他强调了“我”和“梦想”这两个词。你也需要这么做以达到最大的效果。看待这个问题的另一种方式是，在进行关键词的发音时，口型比平时进行演讲时做得更精确一些。电视主播一直是这么做的，以便增加关键词的分量。
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