【课程概述】
一套良好的绩效管理体系可以提高员工持续改进动力，在企业内部形成优胜劣汰的“赛马”机制，提升个人绩效和组织整体绩效，打造强劲的员工能力和组织能力。
OKR、BSC、KPI、KPA等主流绩效工具的理念逻辑、应用场景、操作方法都有所差异。如何选择科学有效的绩效工具成为HR的一大难题。
只有深刻理解绩效模型，了解所处企业的业务形态、管理逻辑、文化特点等，匹配适合的管理工具并分层次组合使用，才有可能真正做到全面绩效管理，提升组织绩效。
本课程可以很好的帮助各位HR理解各类主流绩效工具，如平衡记分卡、关键绩效指标、关键绩效事件、目标与关键成果。以及如何应用绩效模型。
【适用人群】
企业高管、部门直线经理、人力资源经理、绩效专员
【讲师介绍】
原微软大中华区培训经理/英特尔渠道管理培训师/美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监/欧洲500强人力资源总监兼企业大学讲师
【课程大纲】
开场篇
1、传统绩效管理挑战与困惑
2、移动互联网时代敏捷组织的特点
3、创新绩效管理模型四步骤
4、绩效工具的历史沿革
5、绩效工具在绩效管理中的作用
6、案例分析：全球最佳实践案例分享
BSC平衡记分卡+KPI关键绩效指标
一、BSC平衡记分卡
1、平衡记分卡背景介绍
2、平衡记分卡主要框架
3、平衡记分卡四个维度指标设定
4、500强BSC模板学习与分享
二、KPI关键绩效指标
1、管理要可衡量
2、KPI工具在目标设定中的应用
3、KPI的设定与提炼方法
4、KPI指标库的建立与运用
5、案例分析---某公司KPI 案例分析
KPA关键绩效事件+KPI VS KPA
三、KPA关键绩效事件
1、KPA理论思想及工具应用
· 可挑战事件的工具
· 日常事务的工具
· 不可接受事件的工具
2、运用KPA突破非业务部门绩效考核困境
3、OEC的概念与运用
· OEC管理模式推行---目标体系
· OEC管理模式推行---日清体系
· OEC管理模式推行---激励体系
四、KPI VS KPA
1、KPI与KPA的区别与联系
2、KPI/KPA具体目标设定对比
3、KPI与KPA在绩效管理中的权重
4、案例分析--某公司KPA考核应用
OKR应用介绍 + OKR核心原则与落地计划
五、OKR应用介绍
1、OKR的前世今生
2、OKR VS MBO/KPI/SMART
3、OKR成功实施的背景与前提
4、OKR 的具体分解与制定
5、案例分析---Google OKR实施分析
六、OKR核心原则与落地计划
1、OKR三大核心理念
2、OKR四大要素
3、OKR五个特点
４、OKR创建流程CRAFT
５、OKR在中国成功实施案例分析
文化、价值观与能力的考核 + 绩效考核关键因素及应用
七、文化、价值观与能力的考核
1、著名企业的文化/价值观/能力模型
2、企业文化／价值观的核心与考核
3、如何提炼核心价值观
5、如何考核能力
６、非量化指标在绩效考核中的作用
案例：阿里巴巴和华为的文化价值观与能力考核
八、绩效考核关键因素及应用
1. 纠正考核偏差
2. 科学绩效考核因素
3. 量化与非量化的平衡
4. 五级考核制度
5. 强制分布的优势与劣势
绩效考核结果运用 + 绩效管理的变革与角色定位
九、绩效考核结果运用
1、绩效结果的物质激励
· 短期激励
· 长期激励
2、绩效结果的精神激励
· 人才盘点
· 全员激励
3、绩效结果的分析与改善
案例分析---某公司绩效管理激励制度
十、绩效管理的变革与角色定位
1、绩效管理与变革中的角色定位、
· 高层做什么
· 部门经理要做什么
· HR该做什么
2、如何在企业推进绩效管理变革
3、绩效管理变革模型CES与变革路线图
