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谁懂顾客,谁赢天下
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5年前
从众心理:顾客都喜欢跟风
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5年前
优待心理:顾客都想享有VIP待遇
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5年前
归宿心理:顾客都喜欢玩团购
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5年前
猎奇心理:好奇之心,人皆有之,顾客尤甚
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5年前
逆反心理:顾客喜欢与销售员“对着干”
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5年前
虚荣心理:顾客爱听赞美话,销售员不妨多多说
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5年前
爱占便宜:不是要便宜,而是要感到占了便宜
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让顾客的头发成为你销售的罗盘
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服装搭配秀出顾客的个性和品味
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语气、语速体现客户心理变化
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判断前先过滤掉顾客话中的"水分"
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价格太贵的潜台词
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倾听是化解顾客抱怨的利刃
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手部动作是顾客内心活动的"心电图"
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顾客双手叉腰,表明他在与你暗中较量
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5年前
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