经营企业就是在经营人，经营人就是驾驭人才，驾驭人才最好的方式就是服务好人才。《服务营销36计》陈文强老师通过人性，服务，营销的金三角，让你彻底了解人性，掌握人性，你将无所不能。通过36个策略和方法，在市场上顺势突围。让你的顾客疯狂的帮你转介绍.让你产品在市场上狂销热卖，让你的员工和顾客爱上你，离不开你。
《服务营销36计》你将了解到：
●如何通过服务经营顾客的内疚感，愧疚感？
●如何通过服务让你的员工爱上你，离不开你？
●如何通过服务告别价格战，提升产品利润空间？
●如何通过服务的策略让你的产品狂销热卖？
●如何通过服务正确掌握送礼技巧，提升人际关系？
●如何通过服务运用天道文化，经营顾客和团队的神圣感？
●如何通过服务让你的团队持续的保持激情和状态?
●如何通过服务实现企业降低成本，提升利润?
●如何通过服务和你的顾客产生粘性,一辈子都依赖你?
●如何通过服务的粘度，让你的顾客疯狂的为你转介绍？
