本书从书画尺度摆脱尴尬，宴会应酬，职场博弈，电话沟通，情感交流等方面全面系统的揭示了各种场合下说话艺术与技巧，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机，说话曲直，说话轻重和女人开玩笑的分寸，把握好调节纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听，同时还向读者展示了同陌生人，同事，老板，客户，朋友，爱人，孩子，父母沟通的艺术。
