人与人之间交流的过程，其实是一个心理沟通的过程，懂得说话心理学的人，在社会交往中，能够准确把握对方的心理走向，通过言谈举止等一系列的外在变化，看出对方内心所想，从而在交谈中做到有的放矢，把该说的话说出来；既满足了对方的心理需求，又达到了自己的目的，可谓一举两得。
