打动人心的口才技巧——礼貌是交谈的最基本要素

2022-09-11 21:22:5307:07 195
声音简介

沟通的基本问题是心态;沟通的基本原理是关心;沟通的基本要求




如何一对一沟通
只有你自己可以独立做"一对一"的沟通目标,你需要全面了解事业的内涵。包括公司的成长经历,什么是分享经济和分享师,我们每个人都可以成为分享师,把好产品、好的理念、好的模式分享给你身边的好朋友,然后获得奖励





一、个人形象要求:这是一项事业,很多人会凭你的形象来断定你事业的好坏,所以,你一定要有经营者的形象:形象可分为内在与外在(一个优秀的人,一定是内外兼修的)
内在:
1.知识:多看书、资科、充实自己、吸取别人的经验
2.态度:积极乐观、自信真诚、不卑不亢。
3.待人接物:亲切、礼貌、富有亲和力;
4.掌握良好的沟通技巧,善于倾听和回答问题。
外在:
1.注意穿着,它将在3秒种内决定你在对方心目中的印象,
2.握手有力、热情
3.主动交谈:制造机会与对方谈话,眼睛需正视对方。
4.微笑:和气生财,这是你的第一张名片。





二、沟通类型及内容
你的事业可以真正腾飞:要达到熟练介绍公司背景、产品(公司理念)知识,奖励制度。
1.推荐合作者:
(1)谈自己:我本人为什么选择这家公司、有哪些地方吸引我,
(2)公司优势何在
(3)机遇何在
2.人不能甘于平凡,上班很难实现梦想,可要做生意当老板又谈何容易,分享师这个事业无风险、有人教、容易起步,振兴平台己经搭建完毕,一定可以使你梦想成真。之后我们可以根据对方提问找到需求后有重点地展开讲解。
3、沟通要决:
(1)三先一后原则:先找出对方感兴趣的话题,先交㳘感情、先交朋友,后谈业务
聊天的四个话题:家庭、事业、金钱,休闲,多提问来了解对方需求,由聊天的方式取得信任,打开话题。
(2)双赢原则:成功的沟通是达到双赢的效果,而不是对方为给面子而勉强购买。
(3)囗头化语言:用生动、简洁的口头语言描述自己的感受,显得亲切、自然,勿用书面语言,更勿结结巴巴背诵书本内容,
(4)真诚、自信:用真诚、自信感染对方,夸大、偏激的言词易引起对方怀疑或反感。
(5)借力:借助报刊、照片、手机、手提电脑等工具,资料越详实、精美,成功率越高。
(6)多听少说,仔细聆听对方的提问,发现对方的梦想和需求,找到与对方的共同点,做到有效沟通。
谈话技巧:赞美、发问、聆听,回应,以赞美来拉近距离,从发问来了解对方需求,聆听来引起谈话的兴趣,从回应加强谈话的深度。使对方愿意开口、乐于开囗、主动开口。
(7)积极正面:尊重对方人、事、物、工作等,不要轻易否定对方。
(8)一般情况下1小时以内结束沟通并及时促成,勿求面面俱到。每次沟通后,都要自我总结,反思,若恰有高人在场,一定要事后私下讨教,以不断提高。





三、错误的动作
1.闲聊太久,显得松散不专业,浪费你和对方的时间
2.长篇大论,信息过多,令人生畏,觉得复杂难懂。
3.争辩或批评,只会引起对抗心理,即使辨赢了也没意义。
4.不要做利益交换,如果不是真正看清事业潜力,对方即使加入也没有任何意义。
5.对方决定要加入时,仍然喋喋不休或喜形于色,应表现得沉着敬业





四、沟通对象的个性分析

.不同的个性的人有不同的需求特征,根据人们对事情反映的态度和与别人相处的特点,可以区分为四种基本人格类型:

.掌握型、社交型、稳重型和分析型

.下面是这四种类型的特点及沟通方法:

(1)掌握型:属于自大自我中心者,对事情的反应非常直接,并且与人相处主导性很强。他们对自己绝对自信,面对圧力具有高度的战斗意志,行事果断但缺乏耐心。与撑握型者沟通就需要直接切入要点,他们关心的是如何产生最好的结果,而非细枝末节,沟通的过程一要就事论事,为他们设定具有挑战性的目标。
(2)社交型:属于热心友善者,对事情反应也比较直接,但其更重视人际关系和与人相处的感觉。他们与别人的相处方式通常采取配合的态度,非常善于表达,喜欢受到注意,喜欢新鲜事物,他们的内在价值观是快乐之上和感受第一,他们喜欢说话,而且习惯表达自己的想法和感受,很有创造力,但思考问题经常跳来跳去,喜欢变化,让人很难琢磨。
与社交型者沟通就需要注意营造融洽的气氛,当他们感觉好的时候,任何事都会进行的非常顺利,他们在乎的是是否受到别人的欢迎,千篇一律地例行公事会让他们失去兴趣,要赞美他们,支持他们心中的梦想。
(3)稳重型:属于温和者,对事情反应间接,与别人相处非常配合。他们的理念是"和谐第一"输赢其次,他们有着绝佳的耐心,是个绝佳的聆听者,很具同情心,但他们的缺点是不愿意改变,常常犹豫不决,怕做错决定和比较缺乏自信。与稳重型沟通时,必须先花时间去了解他们的真实想法和感受,就算有需要改变的地方,也必须清楚地解释需要改变的理由、具体方法和步骤。然后不断的鼓励,让他们自信心尝试,从而踏出改变的第一步,推荐时不要太急,一次不要讨论太多议题,逐步深入,强调团队合作,完善的支持系统是事业蓬勃发展的关键。
(4)分析型:属于非常谨慎小心,对事情反应间接,但与别人相处又采取主导的分析态度。很少能让人感受到他们的情绪起伏,别人较难探知他们的想法和情绪,他们通常头脑清楚而且理性,做事非常有条理和系统,往往趋于完美主义。与分析型者沟通时,必须以有组织、有系统、明确目标,有条理的方式表达想法。要妥善回答他们提出的问题,包括许多细节,不要与他们片面夸张的方式沟通,尽可能地提出证据、资料和事实,赞美他们一定要具体,他们偏好私下沟通,不喜欢成为众人注目的焦点





五、五种人沟通要点

.与工薪族沟通的要点:

1、无固定化职业时代的到来,将决定人们的在职收入将越来越难获得。
2、备胎原理
汽车必须有备胎。为了求得未来的安全与稳定,从现在开始,充分准备,寻求机会,寻找合作项目,要创业。当然从兼职开始。
3、我帮你
我带你去一个环境,你亲自看看谁来帮你,帮助你的是三位一体的一个群一一团队和我、教育支持系统。
与自由职业者沟通的要点
1、必须拥有团队观念:
(1)你不是真正的老板。老板是通过别人完成工作的人,老板是真正有钱又有闲的人
(2)、学习型人才一一二次创业之路,信息化时代的到来,学习型社会、学习型组织、学习型团队、学习型家庭、学习型个人,做到终身学习
(3)倍增原理
今天真正做大生意的人都懂得倍增,让別人帮你做工作。倍增时间,让别人的时间跟你的收入发生关系
与生意拥有者沟通要点
.分享也是一门生意
.强调不在职收入
.投资回报率很高一一投资很小,几乎为零。但迅速达成月收入六位数以上
.资本运营时代已到来一一竞争的焦点在于资本。而现如今钱多的人有的是,你何必硬拼呢。而这个行业钱说了不算,由其他的东西决定(时间、精力、学习力、人脉)你完全可以在我们的帮助下迅速开创一个全新的事业。
与投资者沟通的要点
1、先让他们讲(倾听、求教、交朋友)
2、我们的公司是一个新型的、非常具有成长性的公司
3、我们公司最终要走入资本市场、效益增长无法估量
与业内人士沟通的要点
1、赞美他(眼光、选择、执著、成果)
2、什么决定了你在这个业务里命运:不是自己,而是你背后的一一一一平台、团队、教育系统、你的上级领导有多长时间帮你
3、我们的优势:列举具有针对性的三大优势(在某些领域你们有优势,现在看看这些优势是否适合你)





总之,沟通时要多听少说,找到对方需求,甚至找到两人的共同点,让对方认同你,接受你、喜欢你丶这是关健所在。
.一对一的沟通做好了,就为我们未来成为优秀的讲师打下了良好的基础。面对360行皆可随机应变,多沟通、常总结,人人都能成为沟通高手!
结束语!
学到不一定悟到!
悟到不一定做到!
说的好不如做的好!
不行动不会出结果!
请记住!
实践才能出真知!
给自己加油!加油!加油!





这个世界上有一个成交的大绝招,那就是真诚地坚持到底!
人总是生活在一定的环境中,每个人的顺利成长都得益于大自然的恩赐,面对自然,备感,人之渺小,生命之伟大。即使面对一切难以释怀的痛苦和失败,也能从自然的启示中领悟到面对艰难险阻的勇气和智慧。







用户评论

表情0/300
喵,没有找到相关结果~
暂时没有评论,下载喜马拉雅与主播互动
猜你喜欢
打动人心的六十八个口才技巧

有些人常因言语失误而身陷说错话的泥潭之中,无法有效达到沟通的目的。若能掌握打动人心的说话技巧,在第一时间说对话,他们将会得到截然不同的效果。希望能对你有所帮助,...

by:执念292

瞬间打动人心

【内容简介】语言的魅力是无限的,如果你想使自己所说的话符合倾听者的胃口,就一定要懂得用最简单的语言把意思表达到位,在最短的时间内把话说到点子上。《瞬间打动人心(...

by:欢喜音频

打动人心的545说话技巧

本书用精练的语言、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容详实、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。说话是一种技巧,更...

by:姗姗186

五分钟打动人心

在繁忙的工作与生活中,你是否会有这样的烦恼:得不到领导的信任和下属的尊重,朋友交流减少,夫妻吵架频繁,亲子关系紧张……也许你会自问:“我的沟通哪里出了问题?”...

by:西_00

打动人心的68个说话技巧

有些人常因言语而身陷说错话的泥淖之中,无法有效达到沟通的目的。若能掌握打动人心的说话技巧,在第一时间说对话,那么将会得到截然不同的效果。

by:田欣教练

打动人心的68个说话技巧

有些人常因言语而身陷说错话的泥淖之中,无法有效达到沟通的目的。若能掌握打动人心的说话技巧,在第一时间说对话,那么将会得到截然不同的效果。互联网已是趋势手把手教...

by:范金相181

打动人心的68个说话技巧

一个人,能适时适地在任何场合都能够说出应时应景对人心情的话,那么这个人的情商一定很高,也证明这个人的交际能力也很强,说话谁都会说,但是能够巧妙的说话,...

by:青教练

打动人心的345。说话技巧

倾听就是不打断别人说话吗?跟上级沟通应该注意些什么?踱同事沟通又该注意些什么?怎样说话才是对事不对人?本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感...

by:快来无限

78个打动人心的说话技巧

内容简介积极地配合,保持对方的谈兴保持对方的谈兴,才能使沟通顺利愉快地进行下去,下面的几点技巧非常有效。1.要善于进行心理安抚在交谈时,我们应积极配合,以...

by:蒋秀玲市场丁胤峰团队