技术的进步固然是服务升级的推动因素,但光有技术,却未必能应对不断变化的客户与市场。IBM这个曾经的技术霸主的服务转型之路,或许能让你重新思考一下IT企业的发展之路。
作者介绍
更多PM管理干货,请关注 Fancier-info——专注于为软件、互联网企业提供CMMI研发过程管理和PCMM人力资源管理相结合的咨询、培训与评估服务
懂技术管理,更懂技术人员的管理
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