【61】快递柜：柜子里的纳尼亚传奇

前言 

说起这个快递柜啊，不是什么新鲜事儿，各位小伙伴，特别是一二线城市，用的多的，三五年前就知道了，这不知道的，晓云老师给您打个比方，这就跟您去家乐福手里不方便拎东西的时候，存包是一个道理。这些快递柜呢，就是一堆社区还有楼里面的铁皮盒子，您家收快递不方便的时候，填个家旁边的快递柜的地址，到时候人家送货就直接给您放柜子里了，等您方便了再去拿，密码一输，小门一开，这东西就拿了，是特别的方便，话说这两年啊，快递柜在北上广深可真没少铺，大的小的，带锁的，用摄像头的，红的绿的，一个楼至少有三，大点楼10个不止。这行业，跟共享单车鼎盛时期一模一样，这创业的瓶颈啊，核心就在于那256个色儿都快不够用了。

那这时候问题来了，为什么这快递柜的生意，这老多人往里钻啊？按照这两年创业的套路，不用说啊，肯定是故事好听啊，那一个破柜子能好听到哪儿去呢？诶，您还真别说，这故事还真不赖，大家都知道这最后一公里的说法，说的是快递越到了离您近的地方，那成本就越高，非要送您手里，这成本就飙升，这个事儿，全世界都一样，那这事儿怎么办啊？大家就动脑筋了，那我别送到您手里拿齁贵的，咱就送您家旁边100-200米的地方，劳烦您自己动动腿自己取一下，这成本不就省下来了么？这快递柜啊，解决的就是这最后一公里里面，最后100米的生意。这事儿，妥妥的是真痛点，这年头，连伪痛点都能投个几个亿进去，真痛点，不得往死里干啊，所以大小公司的创业团队，一个猛子就扎进快递柜这个坑了。

既然创业了，八成是要找资本拿钱，那这快递柜的故事，是怎么讲的呢？这首先啊，人家先讲盘子，2016年，我国一共快递业务313.5亿件，相当于每人寄了20件，连续六年每年增长超过50%，这么大的市场，一听人资本耳朵就支棱起来了，这是其一，再说其二，大家伙儿天天剁手，这使用频率肯定高，再加上离客户近，这增值服务可就能做起来了，什么电商啊，金融啊，离着近啥不能做啊，这退一万步，这柜子面上这么大的面积，老子全贴小广告能贴个十几平米的，卖广告这钱也就出来了啊。瞧瞧，这多牛逼的逻辑啊，先铺柜子占点，然后高频消费，最后羊毛出在狗身上赚钱，这妥妥的互联网打法，用句广告词说，这还是熟悉的配方，还是一样的味道啊，而且一个破柜子，又没有高科技，连做办公家具的弄个铁皮蒙子都能入局创业了，咱高大上的互联网公司，不分分钟占领全国啊，上市敲钟，指日可待啊。

但是啊，这现实呢，却是抽完了左脸抽右脸，快递柜两大巨头玩家之一，丰巢，2016年营收2000万出头，亏损却达到2.3个亿元，收的钱连亏损的零头都不到。其他小的，就跟别提了，亏的连裤衩儿都穿不住了。这狗急了能跳墙，创业者急了，就能出阴招，再恶劣的市场环境，这挡不住我朝创业者的脑洞，个把公司，愣是把快递柜，做成了p2p的金融生意，号称投资人可以买走一个或多个柜子一定年限的“运营权”，公司作为这些柜子的“代运营方”，每月给投资人返利。这相当是年化收益超过15%的理财产品。瞅瞅，这小刀磨的快快的，您前脚钱投进来，后脚我就用您自己的钱付了您自己的利息，典型的庞氏骗局，那台词都会背了，攒够了钱，写字楼一撤，明天爷爷我就在拉斯维加斯赌城度过下半生了。那二两铁皮的柜子，卖废铁就当是您的投资回报了，您要是一不小心气死了，这柜子您就省的买骨灰盒了。

快递柜的问题 

那这时候小伙伴不明白了，这快递柜这么好的故事，怎么就做不起来了呢？这事儿啊，听晓云老师给您说的说的：

这第一个问题，在于高估了用户消费频率。这时候小伙伴儿急了，刚才不说什么老百姓一人平均一年寄好些件呢，小区里面剁手的人多了，怎么就不算高频业务了？晓云老师就笑了，买的多是不假，但是送到柜子里，和送到您家里，您更愿意哪个啊？您说有没有人特别不方便收货得用快递柜的，那必须得有，但是啊，至少有一半的人，觉得送到家里更为方便，人家都江浙沪包邮了不用我花了，我还再多花几块钱从柜子取，我是有病呢还是有病啊？这消费频率，不就立马降下来了么？

这第二个问题呢，是成本太高，首先，您这快递柜运营起来，最大一块费用是啥？不用说啊，那柜子才几个钱啊，肯定是给物业交的保护费啊，现在一线城市地价这么贵，物业直接就坐地起价，那么多家快递柜创业公司，那行了，来吧，竞价吧，谁给钱多谁进来。好了，这就变成恶性竞争了，本来都没几个钱赚，为了布进去，亏本也得干啊，您一个柜子亏1000好像不多，您全国布个十万个点我看看，一个亿眨巴个眼就没了，这是其一，其二啊，什么什么？您但凡交了保护费，还有钱赚，那这事儿妥了，柜子谁不会做啊？人物业自己找个钣金厂，弄俩柜子自己圈起来就干了，还有你啥事儿啊？

这第三个问题，更深刻一点，叫误把工具当入口，啥意思啊？您还以为用户用多了您这玩意儿能出消费粘性呢？呵呵，您也太高瞧自己了，用户才不管你这么多呢，今天有这个柜子在院子里我就用，明天您给不起物业费滚蛋了，换了另外一家，我管你呢，照用就是了。你以为我还会冲着您这大品牌，或者少收5毛钱，我多走个2里地去取快递去？老子宁可再花5块钱让人送家来，也绝不往外多走一步。另一方面，我取快递就取快递，半分钟取完了老子还有别的事儿呢，你那广告，还有什么增值服务，关我屁事啊？瞅瞅，这快递柜啊，说白了就是一个工具，你老觉得是用户入口，谁有病啊天天没事儿蹲在这边，跟一柜子这儿较劲啊？那天天冲着您快递柜上那广告傻乐的，那是病，得治，收快递这点钱铁定治不好。

听到这儿啊，小伙伴们就明白了，感情这快递柜的生意，也没有想象中的那么好做啊。进到最后100米，您就会发现，快递柜创业这个事儿，主动权和话语权就都不在自己这儿了，而在物业手里。要想绕过物业，只有一条路，您就得自己送客户家门口去，但是话说您都送家门口了，我还要快递柜干个毛线啊？而且啊，您老觉得这快递柜的定位呢，是个智能终端，其实啊，快递柜这玩意儿，其实定位应该是个基础设施，跟自来水、煤气、垃圾桶这些都是一样，好了，既然是基础设施，这赚钱的玩法，就得老老实实按基础设施的玩法去干，赶紧麻溜儿的去找开发商绑在一起玩，您非要从平地单起一摊这么重的基础设施的活，不玩死你玩死谁啊？

结语 

讲到这儿啊，晓云老师忽然想起一个动画片，叫《纳尼亚传奇》，好多听友肯定也看过，讲的呢，是个童话故事，几个小伙伴，进了家里的衣服柜子，发现里面连着一块神奇大陆，哥几个就进去探险去了。现在市面上创业者眼中的快递柜，也就跟《纳尼亚传奇》里的衣柜一样，您老觉得进这里面，后面就是金山银山，用户都跟韭菜似的躺那儿等人割呢，其实啊，这后面除了地雷阵，就是万丈深渊，坑死一个是一个，坑死俩是一双。地面这么重的生意，控制权还不在自己手里，再加上门槛这么低，这得脑残成什么样，才能相信这事儿赚钱啊？而且啊，这两三年一过，网络还有中控硬件一升级，您这前期一个柜子大几千的投入，转脸就的再投一次，再加上物业三两年一招标，进场费往上一涨，您这小身板儿再硬，也抵不住这两三年重新创回业啊。所以啊，与其天天琢磨着那柜子里的仙境 晓云老师给您指条明路，不如您坐等着您那些快递柜同行熬死了，然后做做这卖破烂卖废铁的生意，这钱，不就妥妥赚回来了么？