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今天给大家分享的内容是戴尔·卡耐基:人们了解你的方式
戴尔·卡耐基,美国著名人际关系学大师,现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。在他的一生中写了一系列的有关交际和影响他人的书并为世人留下了许多语录。他提出:
“我们与世界交流的方式有且仅有四种,行为、形象、语言及表达方式。人们会通过这四种对我们进行评价和分类。”
根据我们人类的五种感官,我们总是会根据自己的所见(他人的行为和外貌)所闻(他人的语言及表达方式)来评价他人。对这一点,我们并不陌生,比如我们在工作场合应当着装职业,说话得体。着装得体,表达清晰准确,总是能够在第一时间给人们留下较好的印象。如果人们都听不懂你说的话,你又如何对他们产生影响呢?说话不能含糊其辞,说话时看着对方的眼睛,能够很清晰的让对方听清楚听明白你在表达什么,这同时也是你自信的一种表现。
当然,在某种个别情况下,我们还会通过嗅觉来对一个人进行评价,比如其体味、使用的香水香氛等等。在原始社会阶段,我们的先祖在丛林中与陌生人相遇,留给对方判断敌友的时间极为短暂,只能通过灵敏的嗅觉来判断对方是敌是友。随着社会文化的进步,直到今天,我们仍然会采用这种方式对他人进行评价,甚至在对方还未来得及开口说话之前,在潜意识里我们对其的某些看法就已经形成了。
如今我们不同的企业和组织都有自己的着装标准和要求,我们也能够通过企业员工的着装捕捉到很多关于这个企业的不同信息。作为企业组织管理者,你的言行不单单是代表自己个人,它还代表了组织。有些管理者喜欢在自己未知的领域信口开河,当他们的这些观点被推翻或者被反驳的时候,这不仅代表了自己的无知和业余,同时也代表了他所在的企业在这一领域的不专业。
【问题反思】
·你是否了解别人对你的看法?你是否向朋友了解过你给他们留下的印象?
·你认为仅仅通过外貌和语言就对他人下结论,是否过于草率?
今天的分享就到这了。
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