客户关系管理和危机应对

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作为乙方的我们,如何管理客户关系,如何应对客户关系的危机?本专栏通过详细的分析和案例,让我们可以将客户管理做到尽在掌握。


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专辑主播

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简介:资深广告创意人,博士。广告公关专业教育者,任职广州大学新闻与传播学院资深讲师,广告公关与市场营销跨界双修,拥有超过15年的广告营销实战经验,同时在三尺讲台传道授业解惑14年,永远保持一颗探索市场营销最新趋势的好奇之心。