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舒涛的录音

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舒涛的录音

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正序 | 倒序

自动自发第一章第一节（不为薪水而工作）
9
4年前
成功学第十五章第三节调整思路以求专注
11
5年前
成功学第十五章第四节凡事专注必定成功
11
5年前
成功学第十五章第五节（先使大脑冷静下来）
13
5年前
成功学第十五章第六节（学会专注）
5
5年前
成功学第十六章第一节（认识创新潜能）
8
5年前
成功学第十六章第二节任何人都具有创造力
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5年前
成功学第十六章第三节如何发展创新思维
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5年前
京沪深例行工作管理办法
7
5年前
京沪深绩效考核方案
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5年前
值班主管岗位流程考核表
9
5年前
值班主管流程（21:15-结束及周计划卫生）
6
5年前
传菜员岗位职责
16
5年前
传菜手册（走锅、走菜）
18
5年前
传菜手册（收擦台，收尾工作）
6
5年前
门迎手册（岗位职责、准备工作）
3
5年前
门迎手册（立岗）
6
5年前
门迎手册（等位服务、送客、收档）
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5年前
服务手册（岗位职责、对客服务）
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5年前
服务手册（服务伙伴对客服务）
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5年前
服务手册（餐中服务）
2
5年前
服务手册（捞菜-收尾）
2
5年前
服务手册（酱料菌汤服务）
2
5年前
服务手册（特殊客人服务）
2
5年前
究极之宿第一章第一小节（得天独厚的临海温泉）
6
5年前
究极之宿第二章（3000日元开始的梦想）
7
5年前
究极之宿第三章（肯抱怨的客人，才是旅馆的财富）
4
5年前
究极之宿（成为客人一定会再次光临的旅馆）
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5年前
究极之宿第五节（昭和天皇、皇后大驾光临）
7
5年前
究极之宿第一章第六节（蝉联30年饭店旅馆综合排名冠军）
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5年前
究极之宿第二章第一节（小松爸爸的阴膳）
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5年前
究极之宿第二章第二节（全能的客房管理员）
5
5年前
究极之宿第二章第三节（住宿就是一场身心疗愈之旅）
10
5年前
究极之宿第二章第四节（蓝色纸签中隐藏的待客之道）
4
5年前
究极之宿第二章第五节（绝不对客人说“不”）
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5年前
究极之宿第二章第六节（客人的投诉是旅馆的财富）
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5年前
究极之宿第三章第一节（好料理让客人一再光临）
9
5年前
究极之宿第三章第二节（顶级厨师也无法超越食材本身）
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5年前
究极之宿第三章第三节（五万个餐具的战争）
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5年前
究极之宿第三章第四节（搭配四时节气的美味料理）
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5年前
究极之宿第三章第五节（1500份料理同时上菜的秘密武器）
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5年前
究极之宿第四章第一节（旅馆内部就是美术馆）
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5年前
究极之宿第四章第二节（吹毛求疵的摆设哲学）
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5年前
究极之宿第四章第三节（从十人一色到一人十色的备品）
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5年前
究极之宿第四章第四节（待客关键就在最后一分钟）
2
5年前
究极之宿第四章第五节（夜晚的余兴节目）
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5年前
究极之宿第五章第一节（让母亲安心工作的环境）
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5年前
究极之宿第五章第二节（薪水不是公司给的、而是客人给的）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则1（人人都是客户经理）
9
5年前
卖什么都是卖体验：法则2（一次成功赢得一个客户）
4
5年前
全店掌握的食品安全知识
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5年前
食品安全稽查表
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5年前
索证明细说明
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5年前
卖什么都是卖体验：法则3（客服文化是自上而下的渗透）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则4（时时不忘关注小事）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则5（问问你自己：“妈妈会怎样做”）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则6（没有“看似与客户体验无关”的环节）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则7（注意你的个人状态：精神点儿！）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则8（随时都要有专业风范）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则9（选用合适的员工）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则10（将每一位员工打造成专家）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则11（创作一个完美客户体验的剧本）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则12（事先演练，拿“虚拟客户”练手）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则13（提高对自己的期望）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则14（你希望母亲得到何种待遇）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则15（像蜜蜂一样的管理）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则16（对客户真正的感受刨根问底）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则17（用心倾听）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则18（借鉴别人的好点子）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则19（还有哪些顾客需求没有得到满足）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则20（语言不可小觑，争当语言巨匠）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则21（让顾客随时能找到你）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则22（在顾客面前，永远做奉献的一方）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则23（预见顾客的需求）
6
5年前
卖什么都是卖体验：法则24（履行对顾客的承诺）
7
5年前
卖什么都是卖体验：法则25（把每位顾客都当成常客对待）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则26（着眼于当下最需要关注的问题）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则27（将你的工作时间改为“即刻”）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则28（将客户的需求和渴望区分开来）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则29（在团队中安排一名“科技狂人”）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则30（不在细节上打折扣）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则31（坚持品质的始终如一）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则32（赋予员工一定的自主决定权）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则33（绝不要与顾客起争端）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则34除了“不用担心”，永远不要说“不”
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5年前
卖什么都是卖体验：法则35（灵活应变）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则36（诚心诚意地道歉）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则37（用小礼物给客人制造惊喜）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则38（没有最好，只有更好）
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5年前
卖什么都是卖体验：法则39（不要努力过头）
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5年前
手把手教你：第一章第一节（认知成人学习的动机）
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5年前
手把手教您第一章第二节（了解成人学习的障碍）
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5年前
手把手教您第一章第三节（掌握成人学习的类型）
4
5年前
手把手教您第二章第一节（培训师的职业角色）
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5年前
手把手教您第二章第二节（培训师的基础素养）
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5年前
手把手教您第二章第三节（培训师的能力模型）
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5年前
手把手教您第二章第四-五节（培训师三种风格类型）
9
5年前
手把手教您第二章第六节（内训师师的成长过程）
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5年前
手把手教您第三章第一节（完整培训体系）
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5年前
手把手教您第三章第二节（企业培训操作流程）
19
5年前

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