赞美是人与人之间沟通的润滑剂，每个人，包括我们的客户，甚至是我们自己，没有人不渴望被别人赞美，赞美是对人的一种肯定，这样的肯定，会让对方放松对您的心理戒备，从而使对方对您产生好感，因此销售人员可以利用这种心理，给予客户充分的肯定也赞美，促使销售成功。
