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GB/T19013 2009/ISO10003 2007质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南
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封面
41
2年前
目次
48
2年前
前言
29
2年前
引言
20
2年前
1范围
46
2年前
2规范性引用文件
47
2年前
3术语和定义
23
2年前
4指导原则
32
2年前
5争议解决框架
27
2年前
6策划 设计和开发
50
2年前
7实施
45
2年前
8保持和改进
44
2年前
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