布朗定律是在交谈过程中克服沟通障碍的有效手段。要找到打开某人心锁的钥匙,是一个需要细心洞察、耐心寻找的发现过程,需要“由表及里”,根据一些现象逐步深入分析,最后找到病灶;也需要“因小见大”,通过此人的一些细微的言谈举止,去顺藤摸瓜,最后发现背后隐藏的那个“根”。
在社会生活中,掌握布朗定律能够让你拥有一只可以洞悉他人内心的“神眼”,很容易找到打开他人心锁的那把神奇的钥匙,而且可以反复用“这把钥匙”去打开他的某些心锁,开启高质量的沟通。
布朗定律:如何打开别人的心锁
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