商务沟通：策略、方法与案例

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【内容简介】

本书分为两个部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。

【作者介绍】

作者：莫群俐

【主播介绍】

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正序 | 倒序

第四十六章跨文化沟通的原则和策略
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1年前
第四十五章影响跨文化沟通的主要因素
3
1年前
第四十四章跨文化沟通概述
3
1年前
第四十三章面向大众媒体与自媒体时代的危机沟通技巧
2
1年前
第四十二章危机沟通的基本步骤和策略
2
1年前
第四十一章危机沟通中易犯的错误类型和沟通原则
2
1年前
第四十章危机沟通概述
2
1年前
第三十九章冲突沟通的策略与技巧
2
1年前
第三十八章冲突沟通的风格
2
1年前
第三十七章组织中看待冲突的观点
2
1年前
第三十六章冲突概述
2
1年前
第三十五章跨文化谈判（二）
2
1年前
第三十五章跨文化谈判（一）
2
1年前
第三十四章商务谈判的策略与技巧（二）
2
1年前
第三十四章商务谈判的策略与技巧（一）
2
1年前
第三十三章谈判过程
2
1年前
第三十二章商务谈判概述
2
1年前
第三十一章电话沟通（二）
2
1年前
第三十一章电话沟通（一）
2
1年前
第三十章销售沟通
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1年前
第二十九章商务会议（二）
2
1年前
第二十九章商务会议（一）
2
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第二十八章商务面谈
2
1年前
第二十七章商务演讲（三）
2
1年前
第二十七章商务演讲（二）
2
1年前
第二十七章商务演讲（一）
2
1年前
第二十六章求职面试时的沟通
2
1年前
第二十五章求职书面材料的准备
2
1年前
第二十四章求职面试前的准备工作
3
1年前
第二十三章在自我沟通中超越自我
3
1年前
第二十二章自我沟通的技巧
3
1年前
第二十一章自我沟通的方法
3
1年前
第二十章自我沟通的特征和方式
3
1年前
【实务篇】第十九章自我沟通的含义和重要性
3
1年前
第十八章商务礼仪的基本特点和原则（二）
9
1年前
第十八章商务礼仪的基本特点和原则（一）
3
1年前
第十七章商务沟通与商务礼仪的关系
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第十六章网络沟通（二）
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1年前
第十六章网络沟通（一）
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1年前
第十五章信息技术对沟通的影响
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第十四章提升倾听能力的策略
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第十三章倾听障碍
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第十二章倾听概述
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第十一章书面沟通的步骤和提升书面表达能力的方法
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第十章书面沟通的特点和原则
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1年前
第九章非语言沟通的运用
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1年前
第八章非语言沟通的常见类型和表现形式（二）
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1年前
第八章非语言沟通的常见类型和表现形式（一）
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1年前
第七章非语言沟通的定义和作用
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1年前
第六章有效口头沟通的技巧（二）
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第六章有效口头沟通的技巧（一）
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1年前
第五章有效口头沟通的特征
5
1年前
第四章口头沟通概述
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1年前
第三章商务沟通的发展趋势
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1年前
第二章商务沟通概述
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【理论篇】第一章沟通概论
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前言
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专辑主播

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