读《掌控谈话》后的读书笔记分享20230930

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《掌控谈话》解决问题的关键技能。原作者:美国人克里斯.沃斯,塔尔.拉兹;赵坤翻译。
一个偶然的机会得到这本书,利用国庆节假期,把自己读书后的笔记,分享给大家。
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