导游的工作就是和人打交道，交际能力的强弱基本上决定了团队的效果。在带团过程中遇到尴尬的场面时，做到审时度势，准确把握双方的心理，然后运用说话技巧，借助恰到好处的话语及时出面打圆场，化解尴尬，维护活动的正常进行，就显得十分重要和宝贵。那么，我们在交际过程中，怎样才能不失时机地打好圆场呢？下面这些例子供大家可以学习一下！
