如何做好母婴用品销售：母婴店导购员销售技巧

销售就像一本百科全书，每个故事都不一样，正因为我们接触的每一个客户都不一样，所以销售才会让人觉得不可捉摸。但只要我们细细去体会，就能从中找到规律性的东西，也就是大家常说的销售技巧。

有个年轻妈妈，一手抱着宝宝，一手挂着提包走进了一家婴儿用品店。刚一进门，女店员就微笑着走了过来。

女店员：“小姐您好，您宝宝圆圆的大眼睛，真可爱。”

年轻妈妈笑道：“小家伙就这大眼睛讨喜。”

女店员顺手从口袋拿了一小包山楂饼出来，边逗宝宝边说：“我给您先抱抱，方便你看东西。”

年轻妈妈看着宝宝高兴，就放心递给店员：“谢谢啦。”

女店员逗宝宝的时候，细心观察到，宝宝的指甲灰白且有白痕，这是缺钙的表现，便主动问道：“宝宝好像有点缺钙，有去检查过吗？”

年轻妈妈：“你真厉害，怎么看出来的，我正想给宝宝买点补钙的奶粉。”

女店员：“这行做久了，接触多了，也就知道得多了。”

年轻妈妈：“那以你的经验，买什么补钙比较好？”

接下来，女店员介绍的产品，年轻妈妈都爽快的买了，还多买了2件宝宝的衣服，消费了1000多元。

有时候销售看起来真的很简单，聊聊的数句话，就能让客户高兴的买单。但认真的分析，你会发现，里面的销售技巧，学问很大：

1、店员的微笑，放松客户的心情；

2、称赞客户的宝宝，拉近与客户间的关系；

3、以山楂饼逗乐宝宝，取得客户的初步信任；并帮忙抱宝宝，方便客户选择产品；

4、细心观察宝宝的身体，发现问题，立即向客户提示，取得客户的绝对信任，接下来的产品介绍，也就顺理成章了。

在销售中，想做到这四点，一点都不容易。首先要学会微笑；然后要学会赞扬；再来要找到逗乐宝宝的东西，这个真不容易，又要安全，又要家长放心；最后也是最难的，就是要有丰富的宝宝知识，不然哪里能从指甲的灰白和白痕就看出宝宝缺钙哦。那么我们要如何提升这些销售技巧呢？有需要的小伙伴，可以留言哦。

销售就像是一本百科全书，做销销售的人，都要经过它的洗礼。而销售技巧，就是在一次次的实践中总结出来的，任何一位优秀的销售员都需要从中不断的学习、不断的进步。

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