陈春花《企业文化塑造》读书笔记

1.企业文化的内容：

企业员工的价值观目标、目标接受的方式、情报收集的方法、构想产生的方式、对冒险的想法等。

1-成员的价值观

积极的，进取的，挑战的，不畏失败的

自我管理，自我承担责任与目标

2-内部信息流通

内外部沟通顺畅，效果良好

3-创造力

自由旷达、立即反应、脑力激荡

4-信任与忠诚

认同组织，关心组织，上下级近距离沟通，相互信赖

1-组织创办人的信念、价值观与假定

2-加入团队的成员的学习经验

3-新成员带来的新信念、新价值观与新假定

1-人为饰物～进入企业所看到的一切现象

2-外显价值观～对信念与价值观清晰的言辞表达

3-基本假定～群体成员感知、思考事物的方式

最优解

满意解

合理解

组织的故事～公司过去的精华

惯例和仪式～实现价值活动的方式（如会议等）

标识和标识行为～

组织结构～分配责任和权力的方式

控制系统～

权力机构～

包含：公司企业家的职责、社会责任感和公司核心工作任务➕公司全体员工的共同信念、一致行为守则的规范

1-标杆学习

向典范学习

分内部、外部标杆和顾客（顾客的需求）标杆学习

2-心智模式

留意自己的思维如何从观察跳到概括性结论；

写下内心通常不会说出来的话；

彼此开诚布公探讨问题；

我们所言与所行的差异。

3-突破思维定式

革新

1-创造文化

觉知和洞悉能力

超凡动机与坚持力

改变文化假定的能力

有意愿和能力包容别人

学习新文化的能力

2-强调挑战精神

将梦想变成长期战略，并做具体目标管理

3-奖励外部取向

鼓励站在顾客的观点和立场考虑问题

4-欢迎新理念

5-宽容失败

不畏失败，鼓励员工的挑战精神

6-缩短上下距离

增进上下之间的信赖关系

7-行政指导

统一一个有关企业文化的观点

1-共同愿景

愿景～我们想要的未来图像

价值观～如何到达我们的目的地

目的使命～组织存在的理由

目标～期望短期内到达的里程碑

2-全员参与

主人翁精神，员工参与计划

3-确立理念

以经营理念激励员工～愿景宣言～

追寻什么？

为何追寻？

如何追寻？

4-目标认同与自我超越

1-允许失败～容忍错误与支持冒险变革

2-冒险革新

3-竞争激情～永不满足，不断改进

4-始终保持领先一步～远景计划，寻求机会，全力以赴