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1、讲述服务接待过程中最有成就感的一个案例2、讲述圆满解决客户抱怨、令特别抱怨的客户非常感动的案例... 1、讲述服务接待过程中最有成就感的一个案例2、讲述圆满解决客户抱怨、令特别抱怨的客户非常感动的案例 展开
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以双汇瘦肉精事件,双汇集团为主体的这一危机公关,但对象是广大市民,通讯方式:新闻发布会上,人们试吃大会,道歉。媒体:网络媒体的选择,媒体和大众媒体。具体的沟通方式,你可以上网冲浪,下一个资料片!
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