在淘宝上买的东西,有严重的质量问题,卖家不同意退款怎么办?

2022-10-07 01:46

5个回答
质量问题就直接退货退款,卖家不同意就点淘宝介入,然后描写实情后提交,自然会得到好的处理结果
在淘宝上购买的产品,有严重的质量问题,如果你申请退货退款被卖家拒绝了,你可以向淘宝平台的小二提交投诉。
淘宝小二会根据双方提交的证据做出判决是否准予退货退款的。

如果你购买的产品在商家规定的保修期内,且是七天无理由退换货时间内,由于商家产品出现的问题,商家拒绝退款的话,你直接申请小二介入,把质量问题的照片、聊天记录等上传,小二会根据商家和买家的证据去判断问题谁承担责任。

就是如果你在淘宝上面买东西的话,有严重的质量的问题,买家不同意退款,你可以申请小二的介入,申请小二的介入的话,就是他能够给你同意处理完的
在退款申请中,卖家拒绝退款后,您可以点击退款申请中的申请淘宝介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
在淘宝上买东西申请退款,但卖家拒绝申请怎么办
只要申请退款有理由,卖家拒绝申请,没关系。1、可以跟淘宝客服联系处理。2、有时间限制,到时卖家不同意也会自动进入退款流程。
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1个回答2022-10-08 07:57
没看太懂你的意思
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你没有确认收货,钱还在你的支付宝上。查看一下支付宝余额就知道了。
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