CRM的客户管理是的功能是什么？

客户关系管理管理的概念如图所示

客户关系管理 (CRM) 是用于管理公司与当前和未来客户之间的互动的系统。 它通常涉及采用相关技术来组织、自动化和同步销售、营销、客户服务和技术支持。《客户关系管理(CRM)》从管理、技术和应用三个...

选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简，收到事半功倍的效果，反之，则是浪费了人力、物力和财力，还耽误了公司的发展。 对于CRM系统，市场上没有绝对好的存在，只有相对性。哪...

以前使用过总管家这套客户管理系统，感觉还不错，稳定安全。

价格从几千到几万都有，实现的功能也是不同的，一分钱拿兄一分货嘛。crm系统都是按照功能差异来定价的，建议你在选择前可以先试用看看，你可以试试看螳螂科技逗物crm客户管理系山敏液统，这个是可以免费试用的...

1、确立业务计划 2、建立CRM团队 3、分析客户需求，开展信息系统初建。 4、评估销售、服务过程，明确企业应用需求。 5、选择合适方案，投入资源全面开发，分段推进。 参考：立友信CRM。

线索是企业得到的第一手客户资料，该资料还未处理、未联系。一般是企业在举行活动，电话咨询、老客户介绍等方式中搜集到的客户初级信息。销售人员可对线索及时跟进（电话或拜访），并在沟通后判定客户的意向，继而转...

建议你用好笔头业务云笔记，方便多了。

个人认为就是以客户为中心的人、财、物、信息的管理。这在我们用的如意CRM系统里也有体现。客户为中心，就要求集中管理客户资料及与其有关的各方面信息。人，主要就是销售人员的业务能力培养及考核评估。财，无非...

首先对于企业的客户，可以划分为两种类型，一类是新客户、另一类是老客户，对于新客户来说，我们明确的目标是如何让用户留存下来，而对于老客户来说，更需要关注的是如何提升老客户与企业之间的粘性。在与车商...