供热期间对用户供暖要做到哪些方面工作？

供暖期间，需要保证用户的采暖温度达到规定的标准，对于管线设备出现的故障问题，事故相关详实信息及时告知用户，并组织人员对故障问题进行及时的修复，尽量保障用户供暖不受影响。
对于非供热企业原因导致的用户温度不达标情况，耐心细致向用户做好解释，同时给予必要的建议。