买家的退款申请写未按约定时间发货有影响吗
2个回答
其实,退款理由对卖家的影响不大。不影响信誉。
一般卖家如果有承诺时间发货的话,超时不发货,买家是可以投诉的,如果没有承诺的话,一笔买家付款后,要求72小时内必须发货的。如果超时了,买家退款后就可以投诉。
但是如果买家不懂这些规则的话,不管他用什么方式退款,其实都不影响。
但是如果卖家真的有做了违规的事,例如真的不按约定时间发货的话,不管买家申请什么理由的退款,到时候都可以在退款成功后投诉卖家。
所以,如果到时候买家有投诉的话,建议第一时间和买家沟通协商处理。
一般卖家如果有承诺时间发货的话,超时不发货,买家是可以投诉的,如果没有承诺的话,一笔买家付款后,要求72小时内必须发货的。如果超时了,买家退款后就可以投诉。
但是如果买家不懂这些规则的话,不管他用什么方式退款,其实都不影响。
但是如果卖家真的有做了违规的事,例如真的不按约定时间发货的话,不管买家申请什么理由的退款,到时候都可以在退款成功后投诉卖家。
所以,如果到时候买家有投诉的话,建议第一时间和买家沟通协商处理。
这个没有影响的,只是一个退款理由
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没有影响,理由是用作官方介入时所使用的为了简化处理更方便,如的确是未按约定时间发货,官方介入后将不会询问双方直接退款
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全文买家收到货超过7天了,可以申请售后退货退款吗?
协商解决问题的
买家收到货后,申请退款,却不退货,怎么办
你可以拒绝他的无理要求啊。 这样他就无法退款了。如果他申请客服介入,你可以要求客服调查。必须要求他退货退款才可以同意。
买家申请退款,我看成退货,同意了,她不退货回来怎么办?
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那就不用理他了。
申请了退货退款,卖家收到货后却不退款,怎么办
你申请退货退款之后,并且已经把货退回给卖家了,如果卖家不处理,至你退货之后填写退货的快递单开始的第十天,淘宝系统就会自动退款给你的,如果卖家拒绝你的退款申请,你就只能申请淘宝介入处理,提供你已经退货的...
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