招生时如何与家长沟通

2022-12-22 10:27

1个回答

在打造自己的话术系统时,普遍存在以下3个卡点。


发资料给家长后,就没有回音了。


建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多,这是第一个卡点。


有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了,这是第二个卡点。


说服了学生本人,他的闺蜜,伙伴没说服,达不到裂变,这是第三个卡点。


整个招生的进程是这样的:


引流——诊断——回访——提升互动——锁客——邀约——裂变。


那么如何顺利地走完上面过程呢?


实践录招生四部曲:


第一步,身份重塑。


让你说的话,别人愿意听。


因为很多人的招生介绍很直白,也很苍白,几乎是一个简章丢过去,就开始邀约家长看学校。


导致了很多人,在家长的印象中,就是个推销的业务员,早就失去了师者形象。


那我们能不能先给家长做个问题诊断,给孩子做个问题诊断,再开始讲解呢?


第二步,攻心聊天。


当家长愿意听我们说,我们才有可能把话题说到家长的心坎上。


进入家长、孩子的内心世界,达到了共鸣,由此我们能把对方拉入我们的世界,进行引导讲解。


这一步又非常关键,应用了很多的表达公式,表达技巧。


第三步,锁客。


很多人,很多业务员,互动明明很好了,但是一到邀约环节,对方又消失了。


这一步非常关键,可以说前面的一切工作都是为了邀约,都是为了锁客。


因为招生就是抢学生。


第四步、裂变。


那么具体如何做呢?


如何建立自己的攻心话术系统呢?


实践录招生四部曲,详细步骤写出来太长,如果对你有帮助,点个赞,有空了继续更新。


谢谢。

实践录招生四部曲

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