创伤性应激障碍是什么?班主任如何处理学生的创伤性应

1、对孩子的情绪表示理解，对孩子表示理解：“我知道你很难过、也知道你很愤怒”认可他的情绪；
2、懂得停顿，谈话给予空白，让情绪流动，谈话着者（班主任）自我情绪也是要平复，和孩子链接；
3、建设性问问题，不去责问，用正向好奇敲开冰山一角，“你为什么会把这个问题告诉我呢”“我很感谢你还能和我对话”“你虽然刚才应激反应了，但我还是感觉到你细微的控制，没有把事情带到更坏的方向”
4、建议性提出，孩子愿不愿意改变，如果愿意，慢慢改变的小计划，班主任要给予更多空间时间；
5、《心教》这本书建议读一读。