有效沟通的三大原则

1.用具体的内容吸引对方的注意力，说得越具体，对方的专注度越高

与人沟通时，如果你使用具体的描述，可以让对方印象更深刻。

比如你去北京旅游刚好碰上下雪，回来之后，

你跟朋友说，“我在北京碰上下雪了”，这样说既没有画面感，也没有提供更具体的信息。

不如换成“我走在路上碰上下雪了，过几分钟头发就变白了”，

这样对方的脑海中就能浮现出具体的画面，专注度就会变高。

你俩聊天也不会冷场，所以不管说什么，最好说得具体点。

2.说服或者安慰人时，最好说一个更加失败的经历

当对方向我们谈论他失败的经历时，或者我们就在现场见证他的受挫过程时，

如果你直接安慰，就等于变相认同了他的失败。

不如讲一个自己比对方更加失败的经历，不仅能鼓励他，还能引发共鸣。

比如隔壁工位的同事因为活动策划被上司否决了，跑过来向你诉苦，那你可以说，

“这有什么大不了的，之前我的策划也是被虐了好多回才通过的，比你还惨呢。”

另外，如果你在职场工作多年，也可以用这个方法来鼓励职场新人或者后辈。

一般来说，有资历的人总是喜欢大谈自己过去是如何克服困难的，

这样容易流于说教，让人敬而远之。

而且干巴巴的经验之谈有时候还会适得其反，让后辈觉得自己不如前辈，从而丧失信心。

因此，这时候顺势聊聊自己失败的经历，反而是鼓励人的好方法。

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