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我是四星级宾馆客房部领班，刚上任第一年！不知该如何管理和如何与员工沟通

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我是四星级宾馆客房部领班，刚上任第一年！不知该如何管理和如何与员工沟通

2023-03-28 21:55

2个回答
2023-03-29 02:50
简单的方法：
1. 回想一下，你做服务员时，你的领班是怎么做的，你们员工对其哪些方面比较认可？哪些方面比较反感？好的方面你可以模仿，不好的方面你需注意避免，并尽力改进；
2. 虚心与主管交流，取得主管的指点与支持；
3. 争取机会参加管理知识方面的进修培训。
2023-03-28 23:03
可以看看管理书籍，领班与主管实务，那上面有些指导方向的东西，教你如何管理，可以在网上或书上找找沟通技巧。但真正的管理和与员工沟通还在于你能投入多少心力，诚意，在于平时的积累。如果你平时并不注重与员工之间的交流和互动，只是因为当上某职务了，在你自己认为自己需要与员工沟通时再来沟通那就........
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