淘宝网上有家店很不讲信用,就是“常熟服装之66”要怎样去投诉呢。
4个回答
你的交易金额大不大?如果这个钱觉得损失了也无所谓那就直接差评,如果他对评价在意的话会主动联系你的。如果金额比较大,你没收到货之类的,你先申请退款,他如果拒绝,你就一直申请,否则会自动打款给他,在这个期间你打电话给淘宝客服,而且,态度一定要蛮横,要有不达目的不罢休的执着劲,人家才会怕了你,受理你的投诉!
证据方面主要是聊天记录的截图,实物的照片。如果对方让你退货,你不能答应,因为那是证据。当然如果你自己想退货的话就让他先同意退钱,然后你才寄回去,注意顺序!否则东西寄回去了淘宝上没有同意退款那你到时候哭都来不及!
证据方面主要是聊天记录的截图,实物的照片。如果对方让你退货,你不能答应,因为那是证据。当然如果你自己想退货的话就让他先同意退钱,然后你才寄回去,注意顺序!否则东西寄回去了淘宝上没有同意退款那你到时候哭都来不及!
到淘宝网上的 投诉客服投诉,或者是把他的信用评价都写的很差
陶小二 或者去网上315
1、这个不讲信用大致有两种情形,一是在商品描述页、店铺公告、旺旺交谈中对消费者所做的承诺不去兑现;二是应当承担的售后服务不承担。你遇到的是哪种情况?
2、如果是不兑现承诺,你可以把之前他承诺的内容截图下来,再把现实的情况截图下来,说明事情的来龙去脉和卖家的态度,然后向淘宝方投诉。
不履行售后服务的,你可以比照《产品质量法》和《消费者权益保护法》,看他没做到哪一点,要求他去执行,不执行的向淘宝方投诉。
3、只要有理有据,事实说得清楚明白,投诉后胜算的几率是很大的。
2、如果是不兑现承诺,你可以把之前他承诺的内容截图下来,再把现实的情况截图下来,说明事情的来龙去脉和卖家的态度,然后向淘宝方投诉。
不履行售后服务的,你可以比照《产品质量法》和《消费者权益保护法》,看他没做到哪一点,要求他去执行,不执行的向淘宝方投诉。
3、只要有理有据,事实说得清楚明白,投诉后胜算的几率是很大的。
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要投诉必须在那个店铺下单,然后去淘宝客服那里发送投诉两个字,然后选择订单才可以投诉
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淘宝投诉客服。首先需要跟卖家的客服沟通,如果沟通无效的话,然后再打淘宝平台的电话进行投诉。
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