静雅思有声读物

静雅佛音的静雅是一位修行者。

王雅静仔前，女，博士学纳慎历，现担任沈阳化工学院洞戚敬教师，职称为教授。

现代社会，生活节奏快，用眼压力大，所以觉得用听的会比较好，所以我觉得这个蛮好的，还有有多热点问题。

喜马拉雅 更实用一些，这个平台有几年了，所以里面内容很丰富，财经，英语，娱乐，音乐，应有尽有。平时上班，上学路上，睡前都可以听听，节约时间，增长知识。

星弟的【小白】、【不想做朋友】
小贱的【不知不觉】、【当你唱起这首歌】
金娃娃的【别丢下我一个人】（最初的版本）
阿茄的【对不起我想你】
本兮的【怎么办我爱你】
小峰峰的【对不起没关系】、【故意忘记】
单色凌的【别怪我神经】、【最依赖的温柔】、【寂寞心痛】
陌小聪的【傻瓜不要怕】

意思就是说一个人的内心非常的平静，没有任何的波动，所以就会有这种心如静水的感觉，我觉得一个人如果可以达到这样的状态还是非常棒的状态

静清，是指，静心，
优静，清静，静止，
雅，是指，优雅，
清雅，静雅。

总裁夫人不好当

《如何有效处理客户投诉》
课程目录
第一讲：客户为什么会投诉
1.1 客户在抱怨什么
1.2 客户希望通过投诉获得什么
1.3 失去客户的原因分析
1.4 什么叫客户满意
1.5 客户需求冰山
第二讲：有效处理客户投诉的意义
2.1 当客户不满意的时候
2.2 客户不满带来的恶果
2.3 有效处理投诉的意义
2.4 客户投诉的价值
2.5 留住客户，比赢得客户更重要
第三讲：有效处理客户投诉的技巧
3.1 处理客户投诉的误区
3.2 有效处理客户投诉的原则
3.3 有效处理客户投诉的六步骤
3.4 实战演练
第四讲：如何减少客户投诉的产生
4.1 销售优良的产品
4.2 创造良好的服务环境
4.3 提供优质的服务
4.4 学会说“不”的技巧
4.5 启动问题解决程序

眼泪的错觉 - 王露凝
词：乔海青
曲：乔海青
眼泪的错觉 哭泣的依恋
爱在昨天 不停的想念
花蕊的凋谢 情感的善变
誓言飘过 无所谓语言
眼泪的错觉 哭泣的依恋
爱在昨天 不停的想念
花蕊的凋谢 情感的善变
誓言飘过 无所谓语言
为什么要分手 为什么抛弃所有
为什么剩我一人孤独等候
能不能再爱我 能不能陪着我
能不能永远一生不放弃我
为什么要分手 为什么抛弃所有
为什么剩我一人孤独等候
能不能再爱我 能不能陪着我
能不能永远一生不放弃我
时光已经停留 爱人已经远走
花蕊凋谢的接受
让寂寞搁浅 挥挥手~~
眼泪的错觉 哭泣的依恋
爱在昨天 不停的想念
花蕊的凋谢 情感的善变
誓言飘过 无所谓语言
为什么要分手 为什么抛弃所有
为什么剩我一人孤独等候
能不能再爱我 能不能陪着我
能不能永远一生不放弃我
为什么要分手 为什么抛弃所有
为什么剩我一人孤独等候
能不能再爱我 能不能陪着我
能不能永远一生不放弃我
时光已经停留 爱人已经远走
花蕊凋谢的接受
让寂寞搁浅 挥挥手~~
眼泪的错觉 哭泣的依恋
爱在昨天 不停的想念
花蕊的凋谢 情感的善变
誓言飘过 无所谓语言