保险文明服务标兵演讲稿
那个服务员让我很感动“平凡岗位感动青羊――寻找平而不凡的劳动者”活动启动首日,成都气温陡降,却丝毫没有影响到市民的热情,纷纷打来热线槐孙,推荐身边“平而不凡”的劳动者。“其实我们大多数都是平凡的人,在做平凡的事,但是很多人却有不平凡的经历。”下午,在成都西门某保险公司工作的李泉涛打进热线,言语有些激动。他说去年夏天,他和家人去八宝街附近吃饭,饭店生意很好,门口排起长龙,一名女服务员轮流招呼着,送上水果和瓜子。有些顾客等得焦急,对服务员说话有些不客气。面对客人的刁难,女服务员始终保持微笑,小声说:“天这么热,吃点西瓜解解暑吧,一铅前链有位置我们马上给你安排。”对方也有些不好意思,马上转变了态度。“我想换作是我,不一定有那么好脾气。”李泉涛说,服务员是一个很普通的职业,甚至让人瞧不起,但那位女服务员让他感动。他认为,这样在平凡岗位上做着不平凡事情的人很多,“我们应该去寻找,因为每一悔槐个劳动者都应该被尊重。”
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
新年伊始,万象更新,在新春佳节即将来临之际,请允许我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
作为镇社保中心的普通一员能被评为中心的“服务明星”,我感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢中心对我的厚爱与信任,是中心给了我展现自己的舞台;感谢领导对我的关爱,是你们给了我对工作的热情和事业的信心;感谢同事们对我的大力支持和帮助,是你们给了我坚强的后盾。
在领导的悉心指导下,我一直严格要求自己,认真办理好自己应该办理的业务,笑脸相迎,笑脸相送,努力去完成每一次任务,让百姓满意。每次服务之后我都要对自己总结和不断的学习如何提高工作效率的各种方法,这使我在今后的工作中受益匪浅。
能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事对我支持和帮助,当然这也是一种激励,激励我在以后的工作中需要更加努力学习,不仅仅要做好表率带头作用,更要使自己的能力、素质有更进一步的提高。但也深知,我做得不够的地方还有很多,在做工作的时候还是略显不够稳重,有很多事情都想做但又急于求成,往往却事倍功半,得不到一个好的结果,从这些不足中我更加深刻的认识到了自己有待提高的地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断进步,改掉缺点,发挥优点,挖掘潜能。我深信:一分耕耘,一分收获。
今后,我将一如既往努力做好本职工作,继续保持积极、主动、热情的工作态度,拓展服务的途径和领域,把数量与质量有机的结合起来,以更加严谨的工作态度,求实的工作作风,积极进取的意识,无私的奉献精神投入工作,不辜负领导和同事对我的信任。
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,合家幸福!谢谢大家!
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就写那个客户我持续拜访了5年客户被感动了......我这5年如何坚持
二、售后及理赔服务:客户生日及重大节日祝福(短信)、客户遇困难救助服务、出险及时查勘问候、赔付后回访征求意见。特别是理赔,要限时服务。
仅供参考,自己发挥吧
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
保险,本意是稳妥可靠。随着社会的发展与需要,“保险”被演变成为一种商品。其主要作用是对未来风险的防患和对未来生活的规划,是对人生活品质的保障。可让我大惑不解的是,“这么好的商品”怎么不被大家所喜爱?
真是大家没有保险意识吗?我不以为然。
据我所知,有一家企业因为工伤事故过多,而被好几家保险公司放弃,这不免让我对那些自称是“慈善机构”的“慈善行为”产生怀疑。
说到他们的保险产品,经人推荐,我给我儿子买过一个“康宁终身”的保险,从我儿子出生,连交20年保费,到我儿子临终最高返回三倍的本金。人的一生按寿命七十岁算,七十年后返三倍的钱留给我孙子还算钱吗?的确,每个人都无法预知自己的生老病死,其中也有极少一部分不幸的人成为了保险的受益者。
再看看那些保险公司的员工待遇吧,就算是普通员工的收入也远远高于其它行业员工的收入,至于他们的福利大家也都有目共睹,高品质的生活在他们身上真正得到了体现。
有“慈善机构”必先有“慈善家”或“施善者”。我认为现在每一位买保险的人都是施善者。做慈善固然值得提倡,但不是每一个人都愿意或都有能力去做。
“保险”我们每个人都需要,为什么它的销售却成了难题?作为商家是不是该有所反思,我们的商品真物有所值吗?还有我们售后服务又如何?
我幻想着保险成为了一种这样的商品,就如同水、电一样,成为人们生活中必不可少的商品。人们自觉、自愿地去买,保险机构得到简化。大家在“施善”的同时享受“保险”给他们带来财富的增值。
我期盼名副其实的“保险”问世!
金融业大型会议营销策划清华—中旭商学院营销学院教务主任
中国金融联合会特邀嘉宾
MBA联合会组织宣传部部长
银行营业厅专业化销售咨询顾问
企业营销管理培训师AACTP认证讲师
2009年中国营销管理协会“十大培训师”之一
搜狐商学院、大河商学院等网络商学院特约讲师
培训在线、商战名家、企管网等多家培训网站特邀讲师
《总裁》《培训中国》《金融》《银行》《金融时报》中文版等杂志特邀撰稿人
想起了中国人寿的那个圆,缺口处的那个球。
保险就是那个球吧。(关于国寿的LOGO具体是什么含义还是请国寿的专家来解释吧)
保险是数学。按照概率来计算,以互助金的形式来募资,一方有难八方支援。
保险是精算学。所以计算的时候会计算成本,计算利润。
所以别想通过买保险来赚钱。就像别想通过买灭火器、买防盗门来赚钱一样。
因为无论如何,保险都是必需的。
保险的功用
(1)转移风险 (2)均摊损失 (3)实施补偿(4)抵押贷款和投资收益
我是来讲故事的,说说我是如何进入(平安保险公司)!
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当初,本想嫁人后就安安心心做个家庭主妇,没想到一件突发事件围绕着一份保险改变了我整个人生!
2001年,老公他堂姐夫在(深圳福永)出了车祸,两个儿子当场死亡,表姐夫经送院抢救三天也无效,也去了。三条人命就这样说没就没了,让人心寒呀!但当时最让我不解的还在后面,车祸当然涉及保险呀赔偿呀等问题,一问,三个人当中只有二儿子在中国平安买了份保险,而且买了还不够一年,当时我们立即打电话给平安业务员叫他过来,业务员很快就过来了,还带了他们理赔部的人过来拍照,让我们大大意外的是,一个星期不到就接到平安保险公司打来的电话,说赔偿金和各方面的资金已经全额按保险合同规定给我们转帐到银行,合计23.5万。当时我们只是意外但谁也没说什么,毕竟人死了给多少钱都没用,生命才是最可贵的。另外,我们也没这个心思想什么,当时正忙着找律师准备跟车主打官司呢!一翻折腾后,车主跟表姐一家最终达成了庭外和解,用28万买了三条人命。车主说了,不答应大不了他进去座几年牢,他实在没再多的钱,这28万都是要买掉在广州的房产才有现金,经过我们律师调查,这人也的确没钱,单亲家庭家里还有两位老人和两个小孩要养!
事后,有两问题意出现在我脑海里,第一、小二有保险赔了23.5万!;第二、三条人命只值28万!
一个月后,我找了一位平安保险业务员,他姓付(也是我现在的上级,现在是区域经理),让他给我女儿设计了一份保险,再过了三年儿子出生了,儿子这份保险还是他设计的,再过了一年,我进了平安成为一名平安保险代理人。真没想到从平安大学毕业出来还是回来到平安公司打拼人生!
一路风风雨雨的过来,开心的、高兴的、郁闷的、苦恼的、心酸的事情都让我一一承受和消化掉,但唯独让我最郁闷的事是,被最好的同事(原本在平安保险公司工作,后来跳到别的保险公司工作)挖了几个客户。
一转眼,保险人生四年多过去了,在保险这个竞争越来越大的行业中,我还能快乐的生存下来真能用“超人”来形容自己!呵呵
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