旅客运输心理学

主要研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。

顾名思义，心理学是研究心理现象的科学，亦称“心理科学”。心理现象是心理学的研究对象。心理学研究心理现象，就是要揭示心理现象发生、发展的客观规律，用以指导人们的实践活动。 人有心理，动物亦有心理，所以心理学既是研究人的心理又研究动物的心理。人们通常所说的心理学，是指研究人的心理发生、发展规律的科学。 心理，是对心理现象、心理活动的简称。人在清醒状态下，随时都可以体验到 某些心理，人们对它并不陌生。 人的心理现象是多种多样的，这里从个体心理和群体心理两个方面来说。 ⑴个体心理。个体心理是指个别主体即具体的个人的心理。上述生活片断中小 张的心理活动，就属于个体心理。个体心理，一般分为心理过程和个性两大类

旅客运输心理学的研究对象是人，包括旅客和客运服务人员。

简单说说给你：
工作人员，工作人员是一种长期性地从事这样工作的人，所以难免会有厌烦等不良情绪的发生和对旅客、它人、事件存在缺乏耐心的可能。而且从事服务性质的员工很难保证自己的情绪一直处于正面的，可能会是今天它很生气，但是岗位要求它要面带微笑，长期下去工作人员心理就会出现问题了。
旅客心理
旅客来到这里总有一种孤独感和凄凉的情绪。这也是一种条件反射，可表现得强烈也可表现得具有潜伏性。此时如果遇到工作人员的态度，该产生的心理反应就不说了。

旅游团体客车和客运有区别有：
1.就性能上来说，二者没有什么区别，都是交通工具的一种。旅游客车只是客运客车在营运方向上的一个分支而已。
2.从包含上面看，客运客车包含了旅游客车，客运客车的范围比较大，因为客运客车运载的客人不一定全是旅游的，比如有一些客运客车是乘坐人出差或者工作需要而乘坐，而旅游团体客车，都是旅游公司的专用车辆，用于旅游人群旅游使用。

公路客运的话，因为他有线路牌必须按照规定的线路行驶。旅游客运的话，他可以办临时线路牌，所以说区别很大的。

不要吹牛行不行 你有多少座位？几十辆车？跑跑黄鱼得了

包含关系， 旅游客运按照营运方式分为定线旅游客运（按班车客运管理）和非定线旅游客运（按包车客运管理）。

我想用泓字开头的

汽车运输公司是从事汽车旅客运输、汽车货物运输、汽车站务服务及相关辅助产业（如汽车修理、货运信息服务）的企业单位。而客运公司只是汽车运输企业中专门从事汽车旅客运输的企业。一般来说，客运公司经营比较单一，是较小一些的运输公司，有些客运公司只是汽车运输公司或运输集团公司下的一个单位。

分类：
运输包括：汽车运输、铁路运输、航空运输、水运、管道运输。
其中汽车运输又包括：客运、货运、出租运输等。
客运包括：出租车、长途客运、城乡客运、公交客运等等。

由以上解释和分类可以看出，运输公司与客运公司完全可以是一个单位。运输公司可以经营客、货运,也可以经营单一的某一项业务。