汽车售后服务包括哪些内容

售后服务有点杂，包括厂家或商家的服务流程，汽车专业的基本知识，对保险方面也要有所了解，还有一点就是嘴巴会侃

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务

就4S店 除去卖车之后 所提供的后续服务都是 相关的都是 维修保养 美容装潢 保险 救援

【答案】：A,C,D,E

售后服务包括：安装调试、提供维悔租修、提供零件、质量三包正帆、技术培训、特种服务碧清兆。

您好，汽车配件销售售后服务特点包括售出的配件一年内免费更换，质保服务。

售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。
售后服务大致涵盖以下几点：
1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；
2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；
3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；
4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户
5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。
我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。

汽车售后服务影响着汽车的销售和文化，奇瑞车其实不怎么样，但是售后服务在国内算是1流，这就是有许多人选择奇瑞的重要原因之一，售后服务好也能看出这个汽车品牌的好坏，就像奇瑞奇瑞修车排队，奇瑞瑞3年保费

汽车售后服务主要是车辆的保养维修，还有零配件供应，上保险还有保险理赔，以及钣金喷漆这些，4s店还有一个就是车辆信息反馈

售后 就是他要保证你以后维修保养得问题 出现事故以及小麻烦都可以找他

你好 汽车售后服务一共包括了维修、养护、信息咨询、救援、保险还有二手车交易等内容，在国内，大多数的售后服务主要是维修和保养服务。