客户性格类型分析

随着我国商品经济的飞速发展，货币增长与货币贬值持续，一般物价水平上升，通货膨胀保持在一定水平。而其中作为增长排头兵的房价近年来也是翻了又翻。中国人口基数大，住房刚性需求旺盛，在收入不足以担负较大房价包袱的情况下，许多年轻人倾向于选择一室一厅的房子。那么买房之后，大家就需要选择合适自己家庭的一室一厅的装修风格，这样一个小户型房子，每一个平方，每一处边角，我们都要精雕细琢，处处体现温暖舒适。现阶段主流一室一厅的装修风格主要有欧式古典华丽风、中式传统典雅风、现代简约明快风三种一室一厅的装修风格。

这种风格以装饰华丽、色彩浓烈、造型精美著称。在总体体现房间大气精美、雍容华贵的效果下，强调吊灯的大而华，圆弧形门窗配有花纹石膏沟边、再加上厅门前高达的罗门柱，尽显欧式的大气。室内亦真亦假的壁炉、西洋画式精美的壁纸、低头就是曲线型石板，豪华而又古典。

传统中国建筑注重庄重、典雅，体现乡情、返璞归真。在房屋装修、家具选用摆放等都暗涵民俗民情，自然风貌，展现主人的闲情逸致。或选用传统故事背景、古代名人字画，加以地方建筑材料，在合天理、与水土相适的前提下，运用昏暗的灯光打造独有的幽深温情。

光电信息时代最是流光溢彩，智慧徜徉。新时代的年轻人在求知、探索、拼搏的年纪无处不求新，无处不斗妍。与之相适应，他们的居家环境自然也是讲究简约明快，注重边角、家具、动静适宜。在家装中运用现代科学成果，喜用新材料、高端灯饰，摒弃多余繁琐，追求时尚流行、营造线条明快、光彩夺目的光与影。

上述是现今主流的几种一室一厅的装修风格，在这些一室一厅的装修风格大的门类下依据户型外环境等特点，还可以衍生出许多种具体不同的装修风格。因此，在装修时，大家要参考多方意见，多多考察了解当时当地情况，多用心，构造出一辈子舒适温情的家。

客户服务，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。

客服的基本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务，视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务，语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。