无威胁群体庇护协会

B D E

解析：

面对危机中的服务对象，首先要有效稳定服务对象的情绪，然后积极协助服务对象解决当前问题并提供支持。

知识点：危机介入模式的内容及特点

B D E

解析：

第一步，本题考查人生发展阶段。
第二步，遭受家庭暴力是一个严重的危机。面对危机中的服务对象，首先要有效稳定服务对象的情绪，然后积极协助服务对象解决当前问题并提供支持。此时应舒缓小美的情绪，与小美共同商量应对策略并积极为小美寻求妇联等社会支持。
因此，选择BDE选项。