企业管理培训班开课

前两天看到一篇文章，题为两熊赛蜜，看完后感慨颇深，文章内提到的黑熊和棕熊都以采蜜为生，它们养着同样多的蜜蜂，有一天它们决定比赛看谁养的蜜蜂采的蜜多。

在黑熊想来，蜜蜂接触的花的数量就是其工作量，每过一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，奖励访问量最高的蜜蜂，但它从不告诉蜜蜂是在比赛，只是让它们比赛访问量。而棕熊和黑熊就不一样，它直截了当告诉众蜜蜂:它和黑熊比赛看谁产的蜜多，它每季度把测量结果张榜公布，同时它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，所有蜜蜂都会不同程度的奖励。一年过去了查看比赛结果黑熊的蜂蜜远不及棕熊的一半。



到此文章就结束了，但其实都能看出黑熊的本意是让蜜蜂搜集更多的信息来让它们竞争，但由于奖励范围太少，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁消息，蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了信息也不愿与其他蜜蜂分享。而棕熊则不一样，它奖励范围不限于一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅觉灵敏、反应快的负责打探，力气大的负责采集，剩下的负责贮存后酿成花蜜。



由此可看出激励员工固然重要，但激励员工也要讲求方法方式，当然激励员工之间的竞争不失为一种方法，但相比之下，激励所有员工的团队精神、创新精神更具意义。也只有这样才能经得起客人不断的质疑和挑战。同时员工的智慧力和判断力也应给以充分的肯定，其实有一个人所共知的心理原则，即每位员工都往往愿意重复那些受到别人奖赏的行为，而都不愿重复那些得不到奖励的行为。因此，要让员工不断取得优质服务的工作业绩，企业可以对他们给顾客带来优质服务的行为进行奖励。



同时犯了错误后酒店又要帮助他们找出出错的原因，从而使他们不断成长和不断树立自信心。员工会以这样的酒店工作而自豪，这种自豪也就会体现在真正的快乐上----不是非要做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事，当然这种快乐也会感染每一位客人，让它们除了被尊重以外感受到酒店带给他们的人生乐趣。



弄清楚了激励员工的内涵和方向，才有利于酒店的长久发展，这种观念将散发出酒店的魅力，真正做到以人为本，从而吸引客人为酒店创造良好的利润。

前两天看到一篇文章，题为两熊赛蜜，看完后感慨颇深，文章内提到的黑熊和棕熊都以采蜜为生，它们养着同样多的蜜蜂，有一天它们决定比赛看谁养的蜜蜂采的蜜多。
在黑熊想来，蜜蜂接触的花的数量就是其工作量，每过一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，奖励访问量最高的蜜蜂，但它从不告诉蜜蜂是在比赛，只是让它们比赛访问量。而棕熊和黑熊就不一样，它直截了当告诉众蜜蜂：它和黑熊比赛看谁产的蜜多，它每季度把测量结果张榜公布，同时它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，所有蜜蜂都会不同程度的奖励。一年过去了查看比赛结果黑熊的蜂蜜远不及棕熊的一半。

到此文章就结束了，但其实都能看出黑熊的本意是让蜜蜂搜集更多的信息来让它们竞争，但由于奖励范围太少，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁消息，蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了信息也不愿与其他蜜蜂分享。而棕熊则不一样，它奖励范围不限于一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅觉灵敏、反应快的负责打探，力气大的负责采集，剩下的负责贮存后酿成花蜜。

由此可看出激励员工固然重要，但激励员工也要讲求方法方式，当然激励员工之间的竞争不失为一种方法，但相比之下，激励所有员工的团队精神、创新精神更具意义。也只有这样才能经得起客人不断的质疑和挑战。同时员工的智慧力和判断力也应给以充分的肯定，其实有一个人所共知的心理原则，即每位员工都往往愿意重复那些受到别人奖赏的行为，而都不愿重复那些得不到奖励的行为。因此，要让员工不断取得优质服务的工作业绩，企业可以对他们给顾客带来优质服务的行为进行奖励。

同时犯了错误后酒店又要帮助他们找出出错的原因，从而使他们不断成长和不断树立自信心。员工会以这样的酒店工作而自豪，这种自豪也就会体现在真正的快乐上----不是非要做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事，当然这种快乐也会感染每一位客人，让它们除了被尊重以外感受到酒店带给他们的人生乐趣。

弄清楚了激励员工的内涵和方向，才有利于酒店的长久发展，这种观念将散发出酒店的魅力，真正做到以人为本，从而吸引客人为酒店创造良好的利润。

前两天看到一篇文章，题为两熊赛蜜，看完后感慨颇深，文章内提到的黑熊和棕熊都以采蜜为生，它们养着同样多的蜜蜂，有一天它们决定比赛看谁养的蜜蜂采的蜜多。
在黑熊想来，蜜蜂接触的花的数量就是其工作量，每过一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，奖励访问量最高的蜜蜂，但它从不告诉蜜蜂是在比赛，只是让它们比赛访问量。而棕熊和黑熊就不一样，它直截了当告诉众蜜蜂：它和黑熊比赛看谁产的蜜多，它每季度把测量结果张榜公布，同时它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，所有蜜蜂都会不同程度的奖励。一年过去了查看比赛结果黑熊的蜂蜜远不及棕熊的一半。

到此文章就结束了，但其实都能看出黑熊的本意是让蜜蜂搜集更多的信息来让它们竞争，但由于奖励范围太少，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁消息，蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了信息也不愿与其他蜜蜂分享。而棕熊则不一样，它奖励范围不限于一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅觉灵敏、反应快的负责打探，力气大的负责采集，剩下的负责贮存后酿成花蜜。

由此可看出激励员工固然重要，但激励员工也要讲求方法方式，当然激励员工之间的竞争不失为一种方法，但相比之下，激励所有员工的团队精神、创新精神更具意义。也只有这样才能经得起客人不断的质疑和挑战。同时员工的智慧力和判断力也应给以充分的肯定，其实有一个人所共知的心理原则，即每位员工都往往愿意重复那些受到别人奖赏的行为，而都不愿重复那些得不到奖励的行为。因此，要让员工不断取得优质服务的工作业绩，企业可以对他们给顾客带来优质服务的行为进行奖励。

同时犯了错误后酒店又要帮助他们找出出错的原因，从而使他们不断成长和不断树立自信心。员工会以这样的酒店工作而自豪，这种自豪也就会体现在真正的快乐上----不是非要做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事，当然这种快乐也会感染每一位客人，让它们除了被尊重以外感受到酒店带给他们的人生乐趣。

弄清楚了激励员工的内涵和方向，才有利于酒店的长久发展，这种观念将散发出酒店的魅力，真正做到以人为本，从而吸引客人为酒店创造良好的利润。

前两天看到一篇文章，题为两熊赛蜜，看完后感慨颇深，文章内提到的黑熊和棕熊都以采蜜为生，它们养着同样多的蜜蜂，有一天它们决定比赛看谁养的蜜蜂采的蜜多。

在黑熊想来，蜜蜂接触的花的数量就是其工作量，每过一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，奖励访问量最高的蜜蜂，但它从不告诉蜜蜂是在比赛，只是让它们比赛访问量。而棕熊和黑熊就不一样，它直截了当告诉众蜜蜂：它和黑熊比赛看谁产的蜜多，它每季度把测量结果张榜公布，同时它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，所有蜜蜂都会不同程度的奖励。一年过去了查看比赛结果黑熊的蜂蜜远不及棕熊的一半。



到此文章就结束了，但其实都能看出黑熊的本意是让蜜蜂搜集更多的信息来让它们竞争，但由于奖励范围太少，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁消息，蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了信息也不愿与其他蜜蜂分享。而棕熊则不一样，它奖励范围不限于一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅觉灵敏、反应快的负责打探，力气大的负责采集，剩下的负责贮存后酿成花蜜。



由此可看出激励员工固然重要，但激励员工也要讲求方法方式，当然激励员工之间的竞争不失为一种方法，但相比之下，激励所有员工的团队精神、创新精神更具意义。也只有这样才能经得起客人不断的质疑和挑战。同时员工的智慧力和判断力也应给以充分的肯定，其实有一个人所共知的心理原则，即每位员工都往往愿意重复那些受到别人奖赏的行为，而都不愿重复那些得不到奖励的行为。因此，要让员工不断取得优质服务的工作业绩，企业可以对他们给顾客带来优质服务的行为进行奖励。



同时犯了错误后酒店又要帮助他们找出出错的原因，从而使他们不断成长和不断树立自信心。员工会以这样的酒店工作而自豪，这种自豪也就会体现在真正的快乐上----不是非要做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事，当然这种快乐也会感染每一位客人，让它们除了被尊重以外感受到酒店带给他们的人生乐趣。



弄清楚了激励员工的内涵和方向，才有利于酒店的长久发展，这种观念将散发出酒店的魅力，真正做到以人为本，从而吸引客人为酒店创造良好的利润。

2008年11月25日。。。主要职责:1、开发、培训、指导和管理经销商;2、管理经销商主要业绩指标,并改善其客户服务水准;3、终端的。。。四
山东企业管理培训：

这要看你准备培养那个方面的管理，比如执行力、管理能力、统筹能力等等。针对不同的管理层。管理培训的方式方法都是不一样的。比如一个小组组长。需要的是执行力和一些基础的管理能力。而经理等等不单单需要执行力和基础管理这么简单了。还需要培养大局观、较强的管理、统筹等等多方面。

文化课程的内容，除了企业必须要宣贯给员工的，还应该包括相对可“落地”的内容和员工身边的故事。比如，很多企业讲“成就客户”，我们最好能结合客户服务理论，让员工学到一些基本的方法论，同时，收集一些员工身边的故事，可以是个人，也可以是团队的案例，让员工感到文化真正有用。

第一,自己把熟知培训课件（内容、主题、思路、案件）
第二，多听，多听其他人所授课课程，以他人之长，补自己之短
第三，多学，多学习，多看书，多积累案例
第四，多练，反复练习，熟能生巧

首先了解培训目的，做好培训大纲。



其次就是培训过程中的分享与互动。

最后做好总结及问答环节。（具体可以去时代光华管理培训网查看）

很不多搞不清楚这方面的，管理课程一般是分短期2-3天和长期系统1年左右的，短期的一般在2万多到4万多不等，但多数是头痛医头脚痛医脚的，解决不了长远问题，长期系统的一般是在4万多到9万多之间，虽表面费用高但课一般有十几门，且是不同的名师讲，学员之间的关系非常好，整体性价比高，像我现在读的博商商界精英班就是这样，上了半年多，感觉自己现在管理公司轻松多了，今年比去年有了将近一倍的增长，学习对于我来说就是一种投资。