文明礼仪儿歌大全图文

上车尊老爱幼

帮助残疾人过马路

公交车上让座

文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。

1.礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

2.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束，不能妄自尊大；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

3.文明用语：1、您好！ 2、请坐！3、请问…… 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅!
7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！
14、请出示您的《××证》。15、我会尽量帮助您。16、为您服务是我应该做的。17、有不懂的地方您尽管问。18、非常感谢您的合作。

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第1章 公关礼仪概述
第一节 公关礼仪的含义与特点
第二节 公关礼仪的职能和表现形式
第三节 公关礼仪修养的养成
第2章 形象礼仪
第一节 仪容
第二节 仪表
第三节 仪态
第3章 见面礼仪
第一节 打招呼、介绍与称呼
第二节 握手
第三节 名片
第4章 语言礼仪
第一节 交谈(口头语言)
第二节 体态语言
第5章 通讯与文书礼仪
第一节 电话礼仪
第二节 网络联系礼仪
第三节 文书礼仪
第6章 商务礼仪
第一节 商务服务礼仪
第二节 商务会议礼仪
第三节 商务仪式礼仪
第7章 社交礼仪
第一节 拜访与接待
第二节 宴请与舞会
第三节 馈赠
第8章 求职与职场礼仪
第一节 求职礼仪
第二节 职场礼仪
参考文献

第一章 大学生礼仪概论
第一节 礼仪的起源与发展
第二节 大学生礼仪与修养
第三节 礼仪教育与大学生成长
第二章 大学生形象礼仪
第一节 大学生仪容礼仪
第二节 大学生仪表礼仪
第三节 大学生仪态礼仪
第三章 大学生校园礼仪
第一节 校园生活礼仪
第二节 校园学习礼仪
第三节 校园仪式礼仪
第四章 大学生交往礼仪
第一节 大学生见面礼仪
第二节 大学生待客礼仪
第三节 大学生通信礼仪
第五章 大学生公共礼仪
第一节 大学生出行礼仪
第二节 大学生文娱礼仪
第三节 大学生休闲礼仪
第六章 大学生实习礼仪
第一节 大学生实习基本原则
第二节 党政机关、涉外实习礼仪
第三节 医疗、餐旅、工厂实习礼仪
第七章 大学生求职礼仪
第一节 求职前的准备工作
第二节 求职中的基本礼仪
第三节 面试后的必备礼仪
第八章 大学生应知礼仪
第一节 回族、苗族、侗族的待客礼及禁忌
第二节 布依族、蒙古族、藏族和满族的待客礼及禁忌
第三节 维吾尔族、彝族、壮族和瑶族的待客礼及禁忌
第九章 大学生拓展礼仪
第一节 美洲部分国家的社交礼仪
第二节 欧洲部分国家的社交礼仪
第三节 亚洲、澳洲部分国家的社交礼仪
附录
参考文献