149.第三十一章 品质与实力不行,再怎么营销也火不了多久

2016-07-22 14:12:35罗大伦15:33 53.4万
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夫兵者,不祥之器也。物或恶之,故有道者弗居(楚简无,疑后人加入) 君子居则贵左,用兵则贵右,故兵者非君子之器也。兵者不祥之器也,不得已而用之。



各位朋友大家好,今天我们聊到了《道德经》的第三十一章了,我们看看老子又带给我们什么样的智慧了。

 

今天第三十一章一上来老子就说“夫兵者,不祥之器也。物或恶之,故有道者弗居。”这话什么意思?老子明确的指出用兵这种事是不祥的事物。“器”当事物讲,“是不祥之器也”,不是吉祥的事物,这种事不是好事。可不可以用?老子认为是可以用的,但是你一定要知道,用兵会有伤害的,这不是什么好事,轻易能不用它就不用它。

 

因为“兵者”是“不祥之器也”,所以“物或恶之”。就万物、这世界或者是很讨厌的“物或恶之”这种说法,老子在《道德经》里讲过。大概意思就是万物天地或者很讨厌它,很讨厌这种事,所以有道的人、有道的领导者不会轻易使用它,“弗居”的意思就是不会轻易使用它,不会把自己的重心放到武力上去,这叫“故有道者弗居”。

 

这三句话在帛书甲乙本里有,在楚简里没有,说明这三句话很可能是后抄过来的,但是在帛书甲乙本里已经抄过来了,后边还有同样类似的话,有可能是抄来抄去抄串过来的,但是这三句话反映了老子的思想,所以我们依旧把这三句话摆在前面讲,这话思想对的。就用兵这种事不是吉祥的事,这个世界很可能非常讨厌这种事,所以有道之人“弗居”,他不会轻易使用它,不会把自己力量放到这上边。

 

“物或恶之”也可以理解成“天之道”,有可能特别讨厌它我的理解“物”未必是万物,老子指的是“天之道”,就是创造我们这个世界的力量,有可能会讨厌它。这三句话大家自己理解一下,下边这些话,无论是帛书甲乙本,还是楚简里都有的,说明这是老子《道德经》的原文。

 

老子下边接着说“君子居则贵左,用兵则贵右,故兵者,非君子之器也。兵者,不祥之器也,不得已而用之。”这“兵者,不祥之器也”又出现了一遍,说明前面很可能是重复了。“君子居则贵左”是什么意思?古代人有这么一个观念,就是阳气从左边生,左边属阳,右边属阴,我们人体对应万物,对应四季。左边对应春天、对应肝木,左边升,到右边对应秋天了往下降,所以左边是阳、右边是阴,人体的构造,这是中国古人的想法。阳是主,阳主阴从,阳是主要的,所以左边很尊贵,平时排位置左边这位置最好,左边比右边要尊贵,所以老子说“君子居则贵左”,左边排在上面,右边是低的。但是用兵,官大的都排在右边,老子用这个来说明用兵跟我们正常的顺序是相反的,用兵的官越大,实际地位是越低,就是这事越不好,是这么一个想法。所以,老子说“故兵者,非君子之器也”,就不是君子的工具,不是按照君子的原则去操作的事物,所以“兵者,非君子之器也”。“君子不祥之器也”,说用兵的事是不吉祥的事。

 

下边讲“不得已而用之”,就是当只有你不得已的时候才能用到武力,这武力不要轻易用,因为不是什么好事,您会杀敌三千、自损八百,也会消耗自己的内力,最终您看着战胜了,实际上两方面谁都没赢,是一种双输的结局,这是老子的思想。我们已经用了几天的时间来讲老子的战争思想,这种思想大家“这有用吗?”这是有大用了。我们生活中很多人想不通这种道理,我们都以为我能打赢了该多好啊,打赢了才是真正的胜利,未必的。

 

比如说经商,我给大家讲个故事、讲个案例,曾经有一种口服液,我不说哪个口服液了,这口服液的老板以前是卖交大的一个品牌的,交大下边也是有一个口服液品牌,后来他在一个省市卖的特别好,于是自己就注册成立一公司,这公司也做同样类似东西,就是这种肠道类的菌群这种东西,我不多讲,大家一听我讲完也都知道是谁。卖就越卖越好,这东西卖的好到什么程度呢?1994年这公司成立的,在成立的当年销售额就达到了1.25亿元,在1994年1.25亿元那不得了,因为这个公司的老板是个销售人员,他特别擅长销售,当年他就是因为代理上海交大的口服液,赚的第一桶金。他特别擅长销售,于是很快把市场就铺开了,1994年成立的,到1996年的时候这销售额已经到了80亿元,了不得。主要农村市场做的好,农村各个地方去写“什么什么口服液、什么什么口服液”,到处刷,包括农村厕所墙上都刷上“什么什么口服液”。农村包围城市,销售战打的特别厉害,销售团队销售战,到处去销售去。

 

他是怎么完成这么大的销售量?就是扩大销售队伍,能打仗,建立这种销售团队,这种能征善战的这种销售团队,就迅速扩大,刚成立的时候几十个人,到了1996年扩张到15万人,销售团队15万人,分公司开到600多家,办事处2000多个,除了西藏、台湾没有之外,基本上全国各个角落,包括农村都铺到了。这就是靠强大的销售力量,建立销售团队去征战。按照这个势头这个企业应该做成一个全世界都很著名的、在全世界排名次的一个大公司,因为它扩张速度很大,如果你靠征战、靠能征善战去打销售战,你就能够占领市场的话,最终的结果应该是它把全世界的市场都占领了。

 

可是不是这样,1996年的时候,在常德有位老汉,说喝完这以后死了,结果这家人就告他们,后来案例判说跟那没关系,但是这事件一出来以后,报纸一报道,结果这口服液销售一落千丈,从当年4月份开始,月销售额从数亿元一下跌到了不足一千万,给他生产的多家工厂倒闭,6000多员工放假回家,之后很快15万销售人员最后陆续下岗了。

 

大家想想这个案例其实很多人讲过,为什么这个公司如此迅猛的势头,最后会导致这么一个结局呢?我跟大家讲,如果你明白《道德经》的道理,一看太清楚了。因为他把所有力量都放到战争上,放到了能征善战的销售团队上,要打销售战,他把打仗的力量放太强了。打仗是以什么为根基的?是以你的研发、你的质量监督等等这一系列东西为根基的,如果这个做的不好的话、没有后劲的话,一旦前边出了问题,有点问题的话,迅速倒掉,没有任何回天之力,因为根基太浅了。

 

这个案例我经常用来讲,当你公司的力量配比,您没有做一个合理的配比,您把所有力量放到战争上,就像一个国家把所有力量都放到什么生产武器,去培养军人向各国打仗一样,你结局跟魏武卒一定是一样的,魏武卒能打,结果最后国力空虚了。像这样的口服液它的研发力量一定不足,它的生产质量一定会存在隐患,有人说这一次一个老人的事,证明还不是喝这喝的,那这不是太偶然了吗?您记住,如果您的生产根基特别厚的话,就这样的事根本就不会影响到你企业,因为大家相信你的信誉。但是因为您没在信誉方面、在产品质量方面做什么工作,所以稍微风向一变,立刻所有消费者都变了,这就是没有对您建立起来充分的信心。为什么没有充分信心?是因为您产品的根基没有那么厚。

 

同样的例子我再给大家举一个,当年八几年、九几年时候保健品,那时候保健品都是谁做的呢?我给大家讲这里边的内幕。其实当时做保健品的全国报纸一翻开,半版广告“糖尿病有救了,什么什么有救了”,这报纸上打广告的,全国都是一批人干的,这帮兄弟都是呼市,就呼和浩特市的一帮兄弟,当时呼和浩特大约有几十万人在全国销售保健品。这个圈子别人不知道,因为我跟他们还算熟悉,别人不知道,老百姓不知道,其实他们大家是一体的,有一个产品好了,大家全国一起上这产品,当时他们靠箭阵,什么叫“箭阵”?过去打仗放箭,这箭像阵一样射过去。他们当时靠传单,印成报纸,家家这门里边给你塞传单,这就是箭阵。往这报纸里边给你加一页,只要你订报纸,能收到我这箭阵。

 

当时销售非常好,销售团队特别强,这些人能力特别强,我是了解的。反应特别灵敏,而且策划文案能力特别强,能讲出很多概念来,不断给大家讲你的心理弱点是什么,你这个迫切需要什么,我们怎么给你写文章,软文什么样,全国有一批人笔杆子专门干这活,给大家写这广告。因为他们作战能力特别强,他们号称是“成吉思汗的蒙古军团”。

 

为什么这么强的销售能力到现在却所剩无几了呢?你会发现他们现在做的很少了,为什么?就是当时他们太看重销售力量了,全部力量放在销售上,对产品没有那么重视,基本上一开保健品大会的时候去选产品,看见一个产品差不多“可以做吧,可以做”,他这个产品短期性的,拿来以后做,炒差不多了,卖出去了卖两年换,这产品不要了,换别的,在产品方面没有下功夫,这产品基本上都短线产品,做一两年多没了,就换的。办事处撤换人等等,基本上所有的产品都是短线的。他们在产品上就没有下功夫去研发这东西。我就把功夫放到营销上,我的能力就是营销,我就打这销售战,结果你发现最终没有哪个产品在他们手里长期做下来,很快当他们没产品的时候,他们的销售越来越不灵,因为老百姓一看就不相信你了,所以整个这股力量,当年销售团队、销售大军,慢慢淡出人们的视野。这就是老子讲的思想,老子告诉他们千万不要把力量放到战上,不要把力量分到兵上,这是“有道者弗居”。

 

您看我们的百年老字号同仁堂,同仁堂打销售战吗?基本上不打,同仁堂很少打广告,同仁堂的广告费用非常少。靠什么去让大家认?为什么能开遍全球?为什么上百年都在开?靠口碑,我做好我自己的实力,我把我最基础的工作做好,我建立规矩。假如您跟同仁堂里边的药工说,“这个料能不能少点”,您想一想一个同仁堂的药工会说什么?员工就会说,“您能干您干,我的规矩就是这么做的,就是这么多料,谁敢减少,那对不起您干,我不干,我不干了”,这就是每一个从业人都有其职业操守。不用领导,领导人制定出来这个法则以后,讲这叫“修合无人见,存心有天知”,老天爷知道的事,老天爷盯着你的,所以同仁堂每个人员都有操守,所以他把自己融化到自己的行为中去,每一个多少份量就多少份量,抓药的人多少份量多少份量,不会给您错的,这药该投多少料我就投多少料,我不会给你偷工减料的,这是同仁堂的规矩,是融化到血液里的规矩。人把这事做好以后,老百姓就相信你们,就觉得同仁堂地道、有信誉,所以人家不去跟你打去,我不去跟你进行商战,但是始终能屹立于战胜者的位置上。因为人家是靠德行,是靠自己的质量和实力取胜的,这就是老子讲的思想,不得已该商战,你要玩诡计我也跟你打,但是一般情况下,您根本就没有能力跟我打,因为我的实力太强了,这是老子的思想。

 

其实老子讲这话这是大智慧,我们很多人喜欢争斗,喜欢在战胜中取得快感,但是您知道最后损害的也有自己。所以老子的这种智慧,在我们人生中是有着非常大的指导作用的。这问题想清楚了,您人生圆融,您家里边婆媳关系,您单位里边同事关系等等,您在公司经营中的商战,碰到商战时候怎么做,您心里是清楚的,如果想不通这个道理,您人生很多精力会被消耗到这种争斗中去,毫无意义,所以这是老子的思想。

 

今天我们聊到这,明天接着来聊,看看老子《道德经》又带给我们什么样的智慧了。


营销的本质是什么

从本质上讲,营销不是卖而是买。买进来的是用户的意见,然后根据用户意见改进,达到用户的满意,最后才能得到用户的忠诚度,企业也才能获得成功。此观点别具一格,独具匠心。不以“卖”求“买”,也不以“卖”强“买”,更不是“一锤子买卖”,而是以“买”促“卖”。   然而,我们许多厂商至今尚未意识到这一点,在生产经营过程中一味地注重“卖”而轻视了“买”。对他们来说,恨不得今天晚上生产出来的产品,第二天就能卖出去。这样的想法当然没有错,但总有些美中不足,因为,你的产品在市场上卖得好不好,是不是受消费者欢迎,最终还得要顾客说了算,从这个角度上来说,善于倾听顾客意见,要比单纯地把产品卖出去显得更为重要。

营销的本质是什么

本质就是获得利润,营销就是销售的另一个品牌的简称,最终的目的都是为了销售,从而获得利润。

营销的本质是什么?

新消费新营销的这本书对于营销进行了定义,营销的本质就是创新。

营销的本质有哪些

说起营销,很多人都会理解为运营+销售,其实营销和销售还是有本质区别的 1、包含的内容不同: 营销是一个整体的系统,包括前期的用户调研、方案策划、内容制作、传播推广到执行,而销售仅仅是执行中的一环,销售是存在于营销体系中的,它是构成营销的一个环节。 2、思考的角度不同: 销售是一线,直面客户的一个岗位,通过企业所有的产品和服务来寻找和吸引客户,这是一种由内向外的思维方式,就是公司有什么,你就买什么,营销团队如何策划,如何指挥,销售就怎么做。 营销则是以研究客户、满足客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式,营销思维涵盖销售思维,处于引导地位。 3、目的相同但方式不同: 销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。 营销是让产品好卖,通过调研用户需求,沟通产品经理,进行产品优化,是产品的策划、推广,营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让销售在销售的时候,更容易让用户选择你的产品。 所以营销是整体性思维,更重全局观,销售是局部思维,更重个人业绩。

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深度营销的本质

用户细分是深度营销的本质。 一份关于德芙巧克力的消费者细分调查显示,按人口条件细分,年轻女性购买巧克力的倾向较为明显,儿童也在巧克力消费群中占据重要地位。15岁至24岁的人群倾向于为自身消费,35岁以上的消费者多数是为孩子购买。 按消费者心理细分,在中国市场,有一半以上的巧克力是作为礼品被消费的。 于是,综合消费者细分信息,德芙巧克力推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、果仁巧克力等五种新口味的产品,满足不同年龄层次不同的口味需求的消费者。 此外,该品牌推出高端礼品系列产品、家庭系列产品,以满足不同消费目的的顾客。 有的企业不对消费者进行细分,采取广撒网的形式进行宣传推广活动,花了很大功夫,效果却很一般。当一家企业还没有用户的时候,营销者应当做的就是尽可能宽泛地划分出目标消费者,然后再去一一接触,最终细分出不同的消费者群体,再进行深度了解和维护。

服务营销的本质是什么?

有三种观点:一、服务营销的本质是实现顾客满意 二、服务营销的本质是管理服务质量 三、服务营销的本质是建立互动关系