013第四章 忠诚度工具与激励体系（2）

《满意度和忠诚度的区别》

1、顾客满意度：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 2、顾客忠诚度：指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。 3、二者区别：顾客满意度与顾客忠诚度之不同在于，顾客满意度是评量过去的交易中满足顾客原先期望的程度，而顾客忠诚度则是冲量顾客再购及参与活动意愿。

有谁可以推荐一些激励人的文章或演讲吗？

我要的文章（或演讲稿）就是这种感觉。最好亲身体验一下你找的文章或演讲...那些年里，感谢有你！ 错过了，不是错了，而是过了。笑容可以给任何人，...

关于老师激励学生的文章

爱，让顽石开花 师爱是一颗闪耀着璀璨光芒的钻石，它的光辉可以为学生们树立一面不断前进的旗帜，为他们指明在学海中航行的方向，为他们黑暗的人生旅途点亮一盏灯。 名师激励学生的经典技巧之二 暗示是一种坚强的牵引力 无论是指东说西指桑骂槐，还是含沙射影项庄舞剑，或是醉翁之意不在酒，总之，这些都远胜过不厌其烦的劝导、长篇大论式的说教。 名师激励学生的经典技巧之三 价值来自标新立异 学生时代本应是做梦的时节，要放飞孩子心灵，不仅要帮助学生们缓解心灵上的压力，还应积极努力，激励学生做各式各样的梦。 名师激励学生的经典技巧之四 告诉学生“你能行” 对每一个在学海中翱翔的学生来说，自信心如同一对翅膀，能让他 飞得更高更快，如果没有这对翅膀，他将永远在地面上徘徊不前，永远看不到前方那亮丽的风景线。 名师激励学生的经典技巧之五 长远的目标就是未来的路 胸中没有大目标，一根稻草压断腰；胸中有了大目标，泰山压顶不弯腰。 名师激励学生的经典技巧之六 将学生托出井底，还他一片天高地阔 成功的教师之所以成功，在于培养出了值得自己崇拜的学生 。所有优秀的教师都希望自己的学生超过自己，也希望以后的学生再超过自己的学生，这才符合社会的发展。 名师激励学生的经典技巧之七 榜样，前进路上的标杆 一个好的榜样，就是最好的宣传，最好的激励，尤其这个榜样就在你，我，他身边，就在那个每天和你一起行走在校园林荫道上的人的时候！ 名师激励学生的经典技巧之八 眼神温柔点，冰冷石雕也可复活 温柔的眼神促成了学生的积极和活泼。 名师激励学生的经典技巧之九 让每一个学生都学会感恩 真正的好学生是对每一个善良的人都知道如何去尊敬、去感恩的人！ 名师激励学生的经典技巧之十 适度压力，是勇往直前的动力之源 因为压力，人才会产生一种责任感、一种上进心，还有不断前进的动力。 名师激励学生的经典技巧之十一 好奇心是求知欲之母 好奇心是一个人有所发现、有所成就的前提。 名师激励学生的经典技巧之十二 生命的茁壮，属于学无止境者 教会你的学生自强不息，就等于给了他们生命的茁壮和饱满 。 名师激励学生的经典技巧之十三 惩罚，警醒混沌者的一瓢凉水 惩罚在魅力，犹如树木成材前的剪枝过程，尤如庄稼成熟前的喷药措施，它是警醒混沌者的一瓢凉水，它可以促使学生在适当的惩罚过程中规范自我，促进其健康成长。 名师激励学生的经典技巧之十四 批评，在踏雪无痕中进行 最受学生欢迎的批评方式，应该是善意的带有激励性质的批评 。 名师激励学生的经典技巧之十五 信任是学生心头的一抹朝霞 孕育在师生的心灵深处，一经撩拨，必将勃发出最为原始、崇尚的激情，从而找到或修正人生的坐标。 名师激励学生的经典技巧之十六 赞美，摧动学生再次起飞的力量 赞美是一名教师应有的素养，更是教师的人格魅力的释放。 名师激励学生的经典技巧之十七 分析法，消除习惯惰性障碍的有力武器 分析法能帮助学生准确地找出症结所在，将更有效地激励学生解决问题。 名师激励学生的经典技巧之十八 关怀是最能烤热心灵的炭火 关怀就像串串珍珠挂在学生的心幕上，像朵朵鲜花盛开在学生的心室中。 名师激励学生的经典技巧之十九 宽容，为学生撑起一片自省的天空 宽容是一种非凡的气度，一种宽广的胸怀，一种高贵的品质，一种崇高的境界，更是一种特殊的教育方式。 名师激励学生的经典技巧之二十 教师是学生行为和思想的风向标 老师具有率先垂范的作用，优秀的老师往往是学生成长道路上的楷模和导师。 名师激励学生的经典技巧之二十一 上坡时，请务必推他一把 要想让学生持续地保持旺盛的斗志，就要和学生共同努力，与其一起克服困难，在他上坡时，用力推他一把。 名师激励学生的经典技巧之二十二 一步一步来，梦想终会成为现实 长远的目标可以引导学生奋斗的方向，但如果不关注当今当时当地 的一举一动，那么，一道小小的沟坎很可能就会让他栽跟斗，使他对漫长的跋涉更加灰心。 名师激励学生的经典技巧之二十三 失败，只是成功的一个“暂停” 失败只是通往成功路上的一处小岔路，是驶往彼岸的一次小波浪，是飞向目标地途中的一次歇息。 名师激励学生的经典技巧之二十四 外界的“风声”不能成为你放弃的借口 没有谁能阻止你继续前进，除了你自己！ 名师激励学生的经典技巧之二十五 走下去，坚持公平与公正 这个世界确实是不公平的，而学生，就是为了改变这种不公正的世 界才存在的！所以，我们要鼓励学生“争取最适合自己的公平”！ 名师激励学生的经典技巧之二十六 请学生坐下来再说话 每个学生都是一朵小花，所以，你一定要蹲下身，才能欣赏他们的摇曳生长。 名师激励学生的经典技巧之二十七 授权，让枯木重绽新绿 让学生从小成为学习、生活的小主人，长大后才能成为社会的主人。 名师激励学生的经典技巧之二十八 美德比分数更重要 我们的教育，不仅仅是为了传授知识，更是为了传承民族特有的美德。 名师激励学生的经典技巧之二十九 勇争第一的人才能赢 不懂得争第一的学生，将永远是平庸的学生。不懂得教会学生争第一的老师，将永远是平庸的、甚至不合格的老师！ 名师激励学生的经典技巧之三十 激励学生珍爱体魄 身体是生命的载体。我们有责任传播知识，也有责任教导学生关注健康、珍爱生命。 名师激励学生的经典技巧之三十一 小中见大，细节之处最传神 激励学生的艺术就体现在敏锐地捕捉具有教育价值的细节上。 名师激励学生的经典技巧之三十二 合作是成功的基础 未来的社会是一个科技的社会，是一个需要高度分工合作的社会。 你的学生如果不懂协作，不懂团结，那么，他偿就无法赢得未来。 名师激励学生的经典技巧之三十三 尊重别人就

激励女孩子的文章。

参考答案： 女生励志文章 有人说过，幸福地女人应该像四条腿的桌子，要有一定的经济收入和工作能力，有品味不俗的朋友圈子，有美满幸福的婚姻和爱情，有健康的身体。可是月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，完美总是相对而言的。就像三条腿桌子的女人尽管不幸福，但也能够安身立命，因为三点支撑一个平面。强者自强，立者自立。女人要走出柔弱告别自卑摆脱依赖建立自信，首先要爱自己，爱自己的女人，别人才会爱你。 爱自己，宠自己，你要知道，有一个人任何时候都不会背弃你，不管贫困、困厄、疾病，因为这个人就是你自己，爱自己，像照顾你爱的人一样照顾自己，像你的爱人宠你一样宠着自己，呵护自己的每一寸肌肤，呵护自己的每一个情绪，注视自己的每一个阶段，永远给自己一个最好的妆，象花一样自在地开放，象鸟一样自由地飞翔，让那种舒服的、自然的、恬淡的，愈来愈引人入胜地美丽，伴你一生。 爱自己，多一点阳关灿烂，少一点烟雨凄迷，即使有一天相爱的人飘然远去，不要枉然去追寻那留不住的脚步，回过头，看一看，人生虽有岔路，照样有鲜花，有绿叶，即使有一天你拥有了一段无望的爱情，不要就此否认了爱情的真谛，泡一杯浓茶，开一盏台灯，独自写一段心灵的总结，总不失为一种美丽的感受。 女人真得应该学会好好爱自己，每个女人都是一朵花，也许你有牡丹的富贵美，也许你是玫瑰的羞答美，或是你是百合的纯洁美，无论你是那一种美，你都要好好的学会爱自己、保护自己。 女人需要去爱自己！不要把自己的爱全部寄托在一个男人身边，就算他是一个非常非常爱你的男人，但你给了他太多太多的爱，会让他感觉一种压力，不要为了男人而忘我的去爱他，因为他有时更希望你能更爱自己一些。不要总去评判男人的好与坏，有时也要好好反醒一下自己，难道女人就没有做错的时候吗？在这里我并不是说男人就没有错，而是要用正反两个方面去看待这件事。 女人，不要再为一个不爱自己去的男人去等待，就算是付出所有的时间去等也没有用了，因为他不爱你，在他心里已经没有你的地方了，你又何苦再勉强自己和他吗？也许你会去指责他对你的无情无意，也会对他恨之入骨，但有时你有没有想过，也许正是他的放弃让你与遇到了真正属于你的幸福。我们每天在人群之中穿梭，与太多太多的人擦肩而过，如果有缘的话才会与之相遇，但并不是每一个与你相遇的人，都会成为你的另一半，更多的会成为你的朋友。所以女人无需为一个不爱自己的人去伤害自己，而是更应该好好的爱自己！ 女人，不要对一个三心两意的男人所感动。这样的男人大多都是属于花花公子型的，在他的身边不是会缺少女人，也许你只不过是他众多情人之中的一个，因为他们会适时的花言巧语，会适度的表达自己的殷勤，会给女人幻想中的浪漫与甜蜜，但这往往是不现实的，生活是简单又复杂的事情，而且浪漫与甜蜜是中生活中的一种调味计，是不能抱着它过一辈子的，而且更不要去幻想这种男人会为了你放弃一片花园，所以还是学会放手吧！放了手的你会更快乐！ 女人永远都是感性动物，虽然她也是会有理性的一面，但往往感性会战胜理性，所以女人不要因为爱而迷失自己！ 爱自己，不是让我们自我姑息，自我放纵，而是要我们学会侵于律己和矫正自己。这一生总有许多时候没有人督促我们知道我们告戒我们叮咛我们，即使是最亲爱的父母和最真诚的朋友也不会永远伴随我们。我们拥有的关怀和爱抚都有随时失去的可能。这时候，我们必须学会为自己修枝打叉寻水施肥，使自己不会沉沦为一棵枯荣随风的草，而要成长为一棵笔直葱茏的树。 学会珍爱自己，不是让我们虐待自己苛求自己，而是让我们在最痛楚无助、最孤立无援的时候，在必须独自穿行黑洞洞的雨夜的时候、没有音乐、也没有月华的时候，在我们孤立支撑着人生苦难没有一个人能为我们负担的时候，我们要学会自己送自己一枝鲜花，自己给自己一道海岸线，自己给自己一个明媚的笑容，然后，怀着美好的预感和吉祥的愿望活下去，坚韧地走过一个又一个鸟声如洗的清晨。 也许有人会说这是一种自我欺骗，可是如果这种短暂的欺骗能获得长久的坚实的幸福，欺骗一下自己有什么不好呢？ 学会爱自己，这不是一种羞辱，而是一种光荣，因为并非出于一种夜郎自大的无知和狭隘，而是源于对生命本身的崇尚和珍重，这可以让我们的生命更加丰富和健康，也可以让我们的灵魂更加强壮。可以让我们在无房可以居住的时候亲手去砌砖叠瓦，建造出我们自己的宫殿成为我们自己精神家园的主人，才会真正懂得爱这个世界！ 女人学会爱自己比学会爱男人容易的多。女人只有爱自己才不会让自己受到伤害，只有爱自己才有足够强大的力量去面对生活的冲击，面对生命中一切的幸运与不幸。如果一个女人一直想着自己的名字叫弱者，需要被男人拯救。并且孤注一掷的去爱一个男人，追随一个男人，或者把男人当成自己生命中唯一可以托付的人，注定是悲剧。 女人，与其期盼谁来爱自己，谁来拯救自己的寂寞，不如学会自己拯救自己，学会自己承担这个世界上的痛苦与不幸。在拯救自己的路上，有人能够帮你分担固然是好，即使没有也不要气馁。在很多时候女人要学会承担，学会自己对自己负责，自己宠爱自己。即使你在孤立无援的时候认为全世界都在抛弃你，连你最亲密的人也都离你而去都不帮你甚至背叛你欺骗你，但是无论如何你都要学会爱自己，因为你是唯一让自己通向幸福与快乐的人。

中考激励文章

尽力就好，这种考试，成绩很难有突破 又不是单科成绩

有个故事.关于一咫狗的忠诚. 具体进来再说

【狗的忠诚】 一只忠诚的狗的故事。印度的阿巴加旺，有一个领主，有一只忠实的狗。它可以看家、守园、照顾孩子。 一天，主人外出回来，看到孩子不见了，而他的狗，满嘴是血，狂怒之下，一枪把狗打死，但随后就发现，孩子藏在床底下，孩子的旁边还有一只已死的、浑身是伤、血迹斑斑的残忍的狼。 主人明白真相后，痛心不已，捶足顿胸... 于是，后来，那里就留传下一句话，来形容那行事鲁莽而后痛悔不已的人：“他可怜得就像那个杀了狗的人”。 在这个故事里，狗都是忠诚的，勇敢的，如人一样可亲可敬的。 希望对你能有所帮助，祝你天天快乐！

狗的忠诚度有多少？

狗对主人的忠诚度真的是100%的。以前我奶奶家养了一条大黄狗看家护院，后来家里面来了小偷，拿着棒子进门威胁老人，家里面的大黄狗上去把小偷咬住了，但是被小偷打折了两条腿，依然没松口。真的是用命在保护家里人，特别的忠诚。

猫的忠诚度高吗？

猫咪还是有一定的忠诚度的，但是不会像狗狗那样，如果你和它分开一段时间的话，它就会把你淡忘，因为它们是靠气味来识别你，分开时间长了，没有气味了，也就不会对你依赖了。

忠诚这篇短文文章开头提到的故事指的是

有一名蒙古谚语，叫作“胸怀忠诚比漂亮有钱强。” 　　黄宗曦曾经说过：“忠诚是人生的本色”。 　　左拉说过：“忠诚是通向荣誉之路” 　　为什么人们给忠诚那么高的评价呢？原因就是忠诚自古以来就是人立足之本，生存之道，成功之路。 　　蜀汉建兴五年，诸葛亮北上伐魏，为了让刘后主刘禅在他不在身边时不昏庸执政，导致内忧外患，写下了传诵千古的《出师表》，表文中，他透彻地分析了当时形势，点最了忠臣忠将，语重心长地劝诫后主要“亲贤臣远小人”，要“开张圣听”，“咨诹善道，察纳雅言”。忠诚二字在他身上表现的淋漓尽致，表现出他“报先帝而忠陛下”的决心。陆游都发出了“出师一表真名世，千载谁堪伯仲间？”的感慨，这是对君主的事忠诚。 　　南宋时，朝廷腐败，金军压境，内忧外患，就在这危急存亡之秋时，岳飞率领岳家军殊死反抗，他的军队作战勇敢，纪律严明，“冻死不拆屋，饿死不掳掠”，深受百姓爱戴。因此大败金军，令金军闻风丧胆，惊叹“撼山易，撼岳家军难”。虽说他最终被昏庸的高宗以“莫须有”的罪名杀害，但他的精神却流芳百世。这是对国家的忠诚。 　　然后，忠诚不只是对君主，对国家忠诚，更是对知识、事业的忠心。 　　居里夫人为了科学研究，不怕自已身体被辐射侵害，住在简陋屋棚里亲自冶炼废渣数年，终于研究出了造福人类的放射性无素--镭。这便是对事业的忠心，对理想的追求。 　　忠诚是杜甫“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，是文天祥“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，是范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，是老师“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，是学者，是科学家，是职员，是学生，是所有为梦想、为目标努力奋斗的人。 　　是学生，就要对学习忠诚，是职员，就要对事业忠诚，是恋人，就要对爱情忠诚，是政客，就要对国家忠诚，是科学家，就要对科学忠诚，是人，就要对梦想忠诚！ 　　只要认定去做某事，无论贵贱，好坏，一定要对它忠诚，我们就要做忠诚的实践者，守护者，要让忠诚贯穿我们的心中！

忠诚是什么，为什么要忠诚？

忠诚是对灵魂的负责，忠诚对于自己来说是一种自律自爱的提现，也是对别人的的负责